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湘潭|湘潭低压用电报装“一次都不跑”拉开序幕( 二 )



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2月18日,刘先生在拨打供电公司服务电话咨询时得知,现在电力用户办理低压用电新装业务开始实行“快装模式”,用户不需要出家门,就能享受供电服务人员上门服务的便民政策。刘先生当即预约供电服务人员两天后上门装表。

2月20号上午9点,刘先生家附近的高新供电服务工作人员到达约定现场。工作人员对现场进行勘查、确定方案、签订供用电合同、预存电费、装表接电,按规定流程完成了一系列低压新装工作,并在第一时间将现场报装资料上传至营业厅,同步进行系统流程流转工作。当天上午11点,用电新装工作便有序顺利完成。

推行客户报装“一次都不跑”“的快装模式”,是湘潭公司进一步强化提升供电服务能力,优化完善客户服务体验的重要创新服务手段,也是该公司用实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨的重要工作举措。(通讯员 周纯波 常芳)

湘潭|湘潭低压用电报装“一次都不跑”拉开序幕



稿源:( 红网湘潭站)

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