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消费维权|消费要注意！2018年湖南省消费维权十大警示发布( 三 )

时间：2019-03-15 11:28      


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六、廖女士在衡阳市使用网约车叫车时，等车途中系统显示司机已到达，但实际上却并没有看到车辆，她因此改乘了另一辆车，之后发现系统显示订单已完成，并自动扣费113元，在向网约车公司客服反映后，被告知无法退还费用，经市场监管部门和消委组织调解，网约车公司全额退还费用。

七、谭女士在湘西古丈县某通信公司营业厅消费1950元购买了一款华为nova2手机。购买手机时，销售人员提示：购买该款手机可优惠650元钱，但是要求消费者必须每月最低消费88元，连续两年不能间断，同时必须绑定银行卡。11月，谭女士到银行打征信记录时，发现有一笔858元的购机贷款，经查询，该款项正是购买手机时的优惠款。经市场监管部门和消委组织调解，商家取消购机贷款，同时补足消费者的还款余额858元。同时，执法人员针对商家涉嫌虚假宣传的行为，下达了整改通知。

八、贺先生在新化县某理发店办理了会员卡，充值5000元，当时约定，使用时可打3折。后来，贺先生到该店美发时，被店主告知，店主和店名已换，其持有原来的会员卡只能打5折。经市场监管部门和消委组织调解，理发店同意继续履行原原来3折的约定。

九、谢先生小孩在衡阳市某早教中心学习时，不慎摔跤导致骨折，不能继续学习。为此谢先生要求该中心按照每课时70元的标准退还剩余课时费，并承担小孩部分医药费用。经市场监管部门和消委组织调解，双方达成一致意见。


稿源：( 新湖南客户端)

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