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SUV疑似刹车失灵冲下立交桥 涉事车是北汽银翔召回问题车型( 六 )

时间：2019-05-06 07:48      


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　　5日晚10点多，采访人员致电“北汽幻速客户服务热线”，客服人员证实，“去年有部分车辆进行升级（召回）活动，即去售后服务站检查确认车辆刹车当前状态，如果处于新状态就不需要更换处理。如果没有升级，经服务站检查确认后，需要更换的话就更换，活动截止时间为去年12月31日。”

　　根据采访人员提供的车辆识别代号，客服查询后告知，“是在升级活动范围内”。那刘先生为何没有收到召回通知？该客服对此解释称，“购车时登记的地址或电话有误或进行过更改，最后可能会导致挂号信不能正常接收。”

　　前述客服人员说，如果遇到此事故类似情况，车辆在活动范围内但没有升级，“需要去服务站检查或出具相关事故责任鉴定书。”至于最终如何处理她表示，“可以帮您反馈，但是我这边没办法回复。”

　　本报采访人员向帅实习生胡召余长沙报道

　　（来源：潇湘晨报）


稿源：(综合)

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