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长沙游客投诉酒店海景房照片不实 酒店:是周边的树长高了( 四 )



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  7 月 5 日,酒店相关负责人赵经理回应称,酒店有 6 栋,最近一栋离海边 300 米左右。为让所有房间看到海,酒店是倾斜设计,并非传统的直面观海。但照片均为实图拍摄,只是拍摄角度和后期美化,造成一定差异性。

  赵经理指出,大部分房间只能走上阳台,侧面观海,但有靠近海边的房间,可以产生宣传图片上的观海效果。其次,酒店开业近 7 年,拍摄照片系老照片,酒店周围的热带植物生长繁茂,造成一定遮挡,影响游客的观景视线。

  而对于夏女士指控,酒店不断 “ 上架 ” 宣传图的做法,赵经理解释称,并非酒店方投放,而是第三方平台抓取,“ 第三方平台觉得有些照片更好,就会再次启用。” 同时,赵经理透露,因为多次接到酒店宣传照片的反馈,已经聘请摄影团队为酒店拍摄新的宣传图片,预计在本月底,更换所有宣传图。

  对于夏女士的维权做法,赵经理也透露出无奈,“ 我们说了,可以退还房费。” 但夏女士则表示,“ 不是钱的问题,是憋着这口气。我学的是建筑设计,酒店房间的布局,根本不可能正面观海,酒店却打出这样的噱头,欺骗消费者。”


稿源:(综合)

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标题:长沙游客投诉酒店海景房照片不实 酒店:是周边的树长高了( 四 )


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