【暑运来了长沙火车南站“娃山娃海”( 四 )|红网时刻记者】_

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　　为了更好地保障暑运，对车次线路进行优化，在往年的发车安排上创新，在运能允许的范围内，根据客流量的变化24小时随时变动发车安排。对于忘记带证件的乘客，车站设有自助“刷脸机”。

　　另外，采访人员看到车站也设立了党员先锋队岗，为乘客办理信息咨询查询、解决困难求助和遗失物品招领等业务。同时增加车站里值班的志愿者和工作人员的人数，确保乘客能在第一时间内获得帮助。

　　如错过车次，排队改签至少花费半小时

　　“请问一下，我错过了高铁，能不能改签？”由于车站人流量大，一位拖着行李箱的女生因为没赶上车，正拿着车票紧张地向工作人员询问退票的事情。采访人员在高铁站售票厅看到，排长队已经不是什么新鲜事。

　　采访人员看到，整个售票厅几乎站满了人，预计不论是售票窗口还是改签窗口，至少都需要排队半小时以上。“暑运期间乘客一定不要踩点乘车，不仅要排长队办理改签手续，有可能想改的车次也没有票了。”长沙火车南站售票处工作人员周扬介绍，不少旅客还出现了忘记携带身份证件、学生证等问题，虽然都可以在车站得以解决，但由于人流较大，很容易让其耽误较多时间，错过原本计划搭乘的车次。

稿源：(综合)

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标题：暑运来了长沙火车南站“娃山娃海”( 四 )

傻大方

暑运来了长沙火车南站“娃山娃海”( 四 )

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