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旅行社|长沙部分旅行社已下架赴台个人游，正沟通退改事宜( 二 )

时间：2019-08-02 18:15      


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第一，产品方面，已下架相关赴台个人游产品，避免消费者误选、错选;

第二，由于赴台团队游仍将继续开展，对已预订赴台游自由行游客的后续服务方面，春秋旅游将充分和游客沟通，尊重游客意见，对赴台个人游客人，提供两个协商解决的方案，一是变更合同，建议游客变更出行方式，参考选择赴台团队游，目前该旅行社有5-13天不等的10余条团队游线路可供选择;二是解除合同，春秋旅游将与供应商做好沟通工作，最大限度保障游客利益，减少客人损失。

第三，对已预订团队游的客人，春秋旅游也已开始电话逐一沟通，提醒其确认有关注意事项，包括签注等，如遇尚未未办理团队签注的客人，告知尽快办理。

途牛则表示，已注意到文旅部网站发布的信息，目前正在进行产品的调整及后续涉及的退改等沟通。

此外，澎湃新闻采访人员还在携程网站上看到，携程在赴台赴台个人游产品页面已用红色字体作出相关提示，注明：“自2019年8月1日起，暂停办理台湾个人签注(G签)。预订该产品的中国境内游客，请确保已持个人有效签注，避免下单后产生损失，敬请谅解。”


稿源：( 澎湃新闻举报)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn457324.html

标题：旅行社|长沙部分旅行社已下架赴台个人游，正沟通退改事宜( 二 )


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