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货梯|送餐送件被要求乘坐货梯！外卖员质疑：被区别对待( 二 )

时间：2019-09-11 21:15      


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【现状】不少写字楼将外卖员“挡”在门外

采访人员走访发现，要求外卖员乘货梯送餐的情况，并非只出现在壹号座品一处。在万达广场A座大堂，货梯旁同样摆放着一块“外卖和货物 一律请走货梯”的指示牌。

除了不可乘坐客梯的管理方式，更多写字楼则直接禁止外卖员进入。

9月9日12时，泊富国际广场写字楼门口，一位女士不时用手机刷新着订餐页面的骑手实时位置，“这里不允许外卖送上楼，只能自己下来取。”在等待近10分钟后，外卖员一路小跑把外卖送到她手中。

外卖员周先生介绍，仅在自己曾负责的配送区域，就有湖南投资大厦，五一中央领御、盛大金禧国际金融中心、万达广场C2座等10个写字楼不允许餐食被送上楼。

【优化】部分写字楼设置取餐箱

关于“你是否同意外卖员坐货梯上楼”这一问题，采访人员随机采访了10名消费者。其中，7位受访者认为，在不影响他人的前提下，应该允许外卖员乘客梯送餐，即使禁止外卖员进入写字楼，也该让他们“有瓦遮头”。对此，万达广场物业工作人员表示，让快递员乘坐货梯上楼，是因为高峰期电梯运力不足。他认为，此举能起到一定的分流效果。

为破解最后100米用户取餐难题，外卖取餐方式也在持续“优化”。在长沙中信大厦负一楼，就设置了一个用户取餐点。采访人员看到，被分割成44个取餐格的透明取餐箱中，已经塞入了等待取件的餐食。一名消费者介绍，外卖员将餐食放入带编号的独立小格后，会将编号告诉用户，“取餐柜节省了双方时间。”

今年4月，具有保温隔热功能的“飞提”外卖柜出现在广州、北京等人口密集的写字楼内，外卖员只需将餐食放进独立箱格中，收件人凭取件码到领取指定餐食。据了解，产品正处测试阶段，暂未向用户及骑手收取费用。


稿源：( 湖南日报举报)

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