只是“网上办，马上办”还不是终点，长沙深知优化营商环境，不仅要向广度铺开，服务部门要跑起来，快起来，主动起来，当好店小二，还要向深度推进，想企业所想，急企业所急，才能真正帮助企业排忧解难。

瞄准这个目标，长沙还逐步建立健全了“帮代办”服务体系。在市政务服务大厅设立了工程建设项目帮代办窗口，提供帮代办及咨询服务，后续还将按计划配备各类帮代办人员，提升办事体验感。

从前，面对公司人员流动性大的情况，长沙科力威蒸馏技术有限公司的总经理助理吴齐齐一般两三个月就要去雨花区人社局办一次社保异动。一来一去，在路上就要半天，到区人社局还需要排队。而现在有了“帮代办”，吴齐齐只需到网上下载资料，打印好送来公司所在的雨花经开区，完全不用再来回跑。“真的太省力了！”吴齐齐说道。

| 贴心服务 |

— 让企业“更省心” —

“非常人性化，每次办事都很顺心”“不仅能办成事，说话做事都让人舒心”……走进长沙市天心区政务服务中心2楼，随手翻开意见簿，大段点评十分“吸睛”。

意见簿变成了“夸夸本”，在长沙，老百姓为优质服务点赞的场景已经随处可见，提升服务质量、给企业舒心体验更成为每一个工作人员的必修课。

长沙经开区服务大厅里，工作人员贴心指导，全程服务，公司行政专员沈艾君40分钟办好企业开办登记业务。在这里，每个工作人员都变身“店小二”，全程帮办，跟踪督办，真正让园区企业办事不出园。

宁乡高新区企业服务中心里，企业项目负责人唐清权拿着项目审查合格书，粗略算了笔账，“审图环节至少省了十多万，以前的工本费也取消了，凡是在园区里办事情，一分钱都不用花。”在这里，工业项目建设阶段所涉及的中介服务由园区买单，水电气等公用服务由园区投入，“无收费+帮代办”，企业满满放心。

望城经开区服务中心里，企业集中诉求的税务、水电气、不动产等方面326项权限全部下放，一窗受理、一库共享、一网审批、一号通办。在这里，干部与企业一对一连点帮扶，最短时间解决企业困难和痛点。

“在企业准入方面，市场监管部门是否可以针对特殊的行业放宽住改商政策？”“在长沙的人力成本已经很高了，希望人力有减负的政策。”……5月，一场开诚布公直奔问题的讨论在岳麓区举行，营商环境特约监督员开门见山，为长沙营商环境提建议、补缺陷。今年，100名企业家受任营商环境监督员，随时提出意见建议。

此外，今年长沙还成立了全省首个法律服务研究中心，严厉打击涉企经济犯罪，截至上半年，全市破获涉企案件125起，为企业挽回经济损失6亿余元，受理知识产权案件3681件，审结2938件，使企业家权益得到有力保护。

企业如鱼，营商环境如水，长沙将这一湾水不断激活，让企业和企业家们卸下思想包袱、安心创业，“尊重企业家、优待投资者、服务纳税人”的氛围日益浓厚，企业家已经成为长沙市的宝贵财富。

稿源：( 红网举报)

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标题：长沙|每万人市场主体数稳居中部第一！长沙凭什么？( 三 )