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本文标题:分校|“燕舞飞扬”常德分校合并风波:消费者投诉无门
红网时刻11月12日讯(采访人员 刘灿 曹佳琪 实习生 李紫平)一次突如其来的合并,打乱了常德武陵区燕舞飞扬健身房(以下简称“燕舞飞扬”)100多位学员的学舞进程。经历学校合并、教练换人、课程更换后,部分学员们提出退款要求,却遭到拒绝,而健身房的法人也偷偷注销了公司。
分校公司主体注销,市场监管部门无能为力;涉及加盟问题,总部公司迟迟不处理;涉及民事纠纷,公安机关不能立案;缺乏有效证据,法院诉讼之路行不通。在和舞蹈机构负责人沟通无果后,学员们发现,一场简单的退费维权,面临投诉无门的困境。
采访人员在调查中发现,武陵区燕舞飞扬健身房系名为“香港国际燕舞飞扬艺术培训连锁公司”的加盟分校,而该公司存在合同不规范、虚假宣传等多个问题。
交费后:舞蹈培训机构合并了
学员王女士称,今年9月初,自己在燕舞飞扬申报了“全能教练班”的舞蹈学习。10月初,在分校老板覃琴琴的引导下,她交齐了12000元的学费。“当时这个培训机构承诺包学会、包考证、包分配工作。”王女士表示,正是在覃琴琴的承诺下,自己才放心交费的。
10月25日,覃琴琴突然在教学群里说停课三天。“一开始说是因为舞蹈室调整,再去上课才发现原来的舞蹈室变成了其他公司。”王女士表示,10月29日,当学员来到舞蹈室上课时,发现燕舞飞扬已经和其他机构合并。覃琴琴称,如果想继续学习,就只能在这家“水灵子”舞蹈学校。
“我交钱学的是‘教练班’,时间是5年时间,现在突然换了学校,以后考证、工作还能不能兑现?”对此,王女士表示不能理解。
学员方女士称,今年7月12日,自己交钱后在燕舞飞扬学习舞蹈,10月29日,当她来上课时发现机构的名字、教练全部都更换了。“覃琴琴事先没有与我们做任何说明,事后才说我们可以在新的机构继续学习。”对此,方女士表示不能接受。
“这不是简单的合并,而是把我们‘卖’给了其他培训学校。”方女士说,事后打听得知覃琴琴在9月初就有转让门店的意思,但是一直到关店前还在招收学员收取费用。
还有学员称,自己刚刚缴费就遭遇了机构合并,现在退费无门。学员李女士告诉采访人员,当初报名学习舞蹈,覃琴琴还引导她进行网贷分期。“现在培训机构合并了,自己的贷款要怎么办?”对此,李女士有些担忧。
学员刘女士称,她和几位朋友办的是“兴趣班”年卡,覃琴琴就给了一张收据,合同都没有。
还有多位学员称,自己都是通过微信转账给覃琴琴的,连收据都没有。
稿源:( 红网举报)
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