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消失了的酒店!游客们来到埃及,发现他们花了2万多预订的酒店已( 三 )

『摘要:消失了的酒店!游客们来到埃及,发现他们花了2万多预订的酒店已( 三 )| 提到假期』马克继续说:“我们后来终于被领进了房间,结果里面的床单又脏又破,地板上有便便的污渍,如果你想洗澡,浴室就会被水淹。由于折腾得太晚,所以我...



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消失了的酒店!游客们来到埃及,发现他们花了2万多预订的酒店已

马克继续说:“我们后来终于被领进了房间,结果里面的床单又脏又破,地板上有便便的污渍,如果你想洗澡,浴室就会被水淹。由于折腾得太晚,所以我们在第一次抱怨睡眠安排和床位不足之后就把房间都给睡了——一个成年人和两个不同性别的孩子合住挤在两张小床,花着豪宅的钱,住着清水的房真的让人无奈!”

面对《镜报》的采访,马克和他的亲友们回忆起此事简直气炸:“正如你所听到的那样,那是一段令人沮丧崩溃的日子,我们已经容忍他们三次了,一次次的失望甚至绝望都是他们对客户不够细心和勤勉造成的,全程都是敷衍,毫无责任感可言。”

消失了的酒店!游客们来到埃及,发现他们花了2万多预订的酒店已

“我们已经在内部和酒店供应商之间进行了彻底的调查。“不幸的是,在这件事上,酒店供应商让我们失望了,他们坚持说原来的酒店已经准备好接受客人了,但显然情况并非如此。

loveholidays的一位发言人说:“我们为之前莫德先生和他的亲友去埃及度假时遇到的问题感到道歉。“我们可以体会对于这些客人来说,替代的住宿问题没有得到及时解决意味着什么。我们承认,莫尔德先生的经验没有达到这些高标准,我们将从这一经验中吸取教训,力求在未来为我们的客户避免这种情况的重演。”


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标题:消失了的酒店!游客们来到埃及,发现他们花了2万多预订的酒店已( 三 )


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