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2017年底,袁福英以无名氏救助对象的身份被安置到湘潭市福利院。随着袁福英的病情逐渐稳定,她也偶尔会说一两句口音明显不同于湘潭的方言。这个新的现象很快让市救助站负责身份甄别的工作人员发现,再次点燃了为她找到回家路的力量和信心。经过一次又一次耐心询问,再次进行人脸识别,终于在今年11月,为她找到了亲人。
袁福英与家人的团聚只是湘潭市救助管理站救助管理服务的一个缩影。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市救助管理站党支部坚持以“温馨救助,亲情服务”为始终贯彻的救助管理服务理念,聚焦主责主业,规范站内救助服务,强化站外医疗救治监管,通过检视问题、整改落实,将学习教育成果转化为积极具体的行动,确保了主题教育活动与实际工作相融通、相促进、见实效。今年9月份以来,该救助站加大了寻亲安置和接送返回的工作力度,安排了专人协助公安部门采集血样、指纹,通过数据库进行识别,再次对滞留受助人员和已安置人员通过公安人脸识别系统,在全国范围内进行身份甄别。已成功为64名受助人员找到原籍和家人,其中42人由工作人员加班加点利用周末和休息时间护送返回。同时,顺利将12名长期滞留的无名救助对象安置市福利院,办理当地户口,解决后顾之忧。
据统计,2019年以来,湘潭市救助管理站共为9000多求助人员提供了食宿、医疗、通讯、返乡、接送以及安置等方面的救助服务,其中站外住院171人次,护送返乡138人次。为求助人员发放面包、方便面、纯净水、药品等2430余件,为流浪乞讨人员送去棉衣、棉鞋共200件(双),提供免费盒饭6909份。
稿源:( 红网举报)
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