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长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”( 二 )

时间：2019-12-11 09:29      


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长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”

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　　部分家具无厂家信息 店员称“从公司重发”

　　商场售后接投诉核查 商家违规收银将受罚

　　经销商承认“发错货” 经沟通达成赔偿协议

长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”

　　经过仔细查看，邹女士只在沙发和餐桌里找到了产品说明书和合格证，种种迹象让邹女士不得不心生疑虑。

长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”

　　采访人员随后带着邹女士找到了居然之家高桥店的售后服务部，在查看过邹女士的订货合同后，管理方首先表示，商家违规收银。

　　随即，居然之家高桥店与都凡家居专营店的负责人取得了联系，经过核实，邹女士家的部分家具确实是送错了。

长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”

　　经过协商，经销商对送错品牌、以及产品合格证和使用说明书缺失的情况，向邹女士进行了赔偿，同时，居然之家高桥店也会对经销商的违规行为作出处罚。

编辑 | 诸泠秀


稿源：(都市1时间)

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标题：长沙女子质疑5万订购家具到货后“货不对板”( 二 )


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