迪士尼“插队团”里的经济学原理最近

小编提示您本文标题是：迪士尼“插队团”里的经济学原理。来源是钱小姐与财先生。

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最近，一则有关“上海迪士尼万元插队团”的新闻在网友中盛传。

这个万元插队团，是上海迪士尼提供的“尊享导览服务”，其中有一个特权，是可以不用排队直接去玩游艺设施的特权，并且想玩几次玩几次。

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据真正参加过这个团的人说，上海迪士尼的这个导览服务，还是比较人性化的。

导览员会对VIP客户建议“在每个项目安排插队时，如果遇到其他游客提意见，大家就等等，避免出现不愉快的情况。”尽量保证了大家都有比较愉悦的游览体验。

还有在插队的时候，引导VIP客户从项目出口进，避免了与排队入口持普通票的游客面对面。

但，即使这样操作，仅凭上万元的价格和不用排队的特权，也引起了许多网友的热议。有的网友表示:

@??北环大茨花??:花钱买时间!明码标价挺合理的~

@Hey丶im丶here:是啊，没毛病啊，人家是付出了高代价应该体验高服务啊，没钱就好好努力赚钱啊!眼红能有用那还要努力干嘛?

但是另一些站在辛苦排了半天队的普通游客角度，也有反对的声音:

@猫趣无穷:别人也买了票了……你可以加钱买服务，你们买的不是服务，而是其他人的该有的服务被你们卖给了更有钱的了。那么那些人的票价你就该减少费用。

@TreasureTreeW:你花VIP的钱坐飞机头等舱，可以把经济舱的乘客赶下去么?这明是显侵害别人的权益了。

迪士尼乐园排队的问题已经众所周知，在钱小姐看来，这个排队的争议涉及了两个经济学原理。

机会成本

机会成本，是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。

简而言之就是选择成本，每投入一个成本，就可能损失的另一个成本。

对于选择“插队团”的VIP游客们，他们做出的选择是享受至尊级别的迪士尼游览体验，而放弃了相当于普通票价6-8倍的金钱。

同理，对于选择普通票的游客们，他们选择了相对较低的金钱花费，无形中就承担了要承受更多排队的时间成本。

沉默成本

沉没成本，是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本，通常是指发生不可收回的支出，比如时间、金钱、精力等等。

简单点说，就是你在一件事上进行了成本投入，但后续事实证明这些成本投入的回报远低于之前的期望值，并且，之前投入的再也回不来。

如果你能及时放弃或离开，你的损失也将结束，但如果你继续，你的损失将是双重的。

在游园过程中，忍受长时间排队，就是一种对于时间成本的投入。

大家都希望在迪士尼里面享受到愉悦的梦幻般的体验，但根据去过的网友的反馈，很多游艺设施排队排上1-2个小时是非常正常的。

在蜿蜒曲折的排队等候区，人挨人，人挤人往前一点点挪动了数小时后换来的5分钟体验，真的是否达到了之前的期望值呢?

漫长等待的分割线

其实，要想享受迪士尼不排队不浪费时间，不一定非要参加那个上万元的VIP团，网上还有另外两种方法:

1.用时间换时间

园内有免费的快速通行证服务，目前可通过手机端在入园后免费领取，并在指定时间前往所选择的景点获优先通行。

这个方式，就是抢票，提前几天投入更多的时间，换取这个免费的特权服务。

2.用金钱换时间

购买尊享卡，可以在当天任意时间，前往所选择的景点享受优先通行服务。游客可以购买单个景点的尊享卡，也可以购买8个景点的尊享卡套装。尊享卡价格会根据季节浮动，近日客户端显示套装售价每位440元人民币。

这个价格，相对于万元插队团，还是便宜了很多。只是相对的，所享受到的特权也是打了折扣的，并不是全园区的尊享。

不过，对于一般游客来讲，还是比较划算的了。只是这个特权也有名额限制。

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最后，转一位我很认同的网友的观点:

@小猪儿:说白了，这就是在拿普通游客的排队时间来卖钱!我本来排队1小时可以玩，因为你插队，我要排1小时15分钟才能玩儿。所以你占用我的时间来卖的钱。比如坐高铁，你可以选择更贵的价格去坐商务座，但是不能多花钱挤占我的座位，把我调到下一班车。就是这个道理。

To上海迪士尼:

你们是否考虑一下对普通游客的安抚措施?

比如，给被插队的游客一些非金钱性的小补偿，迪士尼卡通形象的小礼品等等，价格不贵，但也算平衡VIP和普通游客的矛盾啊~

转载请标注源于“钱小姐与财先生”(MsMoney-MrWealth)。

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