蚂蚁金服向央视回应年度账单事件：好心办坏事了往期精彩文章回顾：刷屏年度账单遭质疑

【TechWeb报道】1月6日消息，近日，支付宝年度账单刷屏网络，也引来关于个人隐私的质疑。支付宝母公司蚂蚁金服在接受央视采访时再度对此事件进行了回应，蚂蚁金服品牌与公众沟通部负责人陈彩银坦承认，我们的方式错了，其实是有点好心办坏事。

1月3日，支付宝上线2017年度账单，但账单下方有一行不明显的小字“我同意《芝麻服务协议》”，且选择框已经帮用户默认选择同意，有用户对此提出侵犯用户隐私质疑，随后舆论开始迅速发酵。

当天深夜，芝麻信用官方微博作出回应称，这个做法”肯定是错了“。本来是希望让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，“初衷没错但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极”。

随后，年度账单调整了页面，取消默认勾选。已经被默认勾选的，可以在授权管理中取消授权。

央视称，芝麻信用是一家独立的第三方征信机构，用于展示客户个人信用。那么，在协议条款当中，为什么会出现将用户的信息推送给合作方、第三方的行为？

陈彩银在回应中提到，“第三方需要使用芝麻信用服务的时候，必须要由芝麻信用提供信息去用于用户的评估，但对于大多数第三方服务来说，芝麻信用只提供信用分，不会提供用户的手机号、个人住址等个人信息。”

陈彩银进一步解释说，这个主要是告诉用户，他可以享受到哪些服务，比如，免押金住房、免押金充电宝等。

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