卖电器的苏宁开起了线下“便利店”?
从2017年开始,电商巨头们纷纷布局线下,便利店这个“小而美”的业态成为它们的战场之一。此前阿里巴巴“天猫小店”宣布将在2018年覆盖100万家;京东宣布未来5年将在全国开设超过100万家便利店,如今从实体家电零售起家的苏宁,也开始搅局便利店市场,最近,就在杭州开出了第一家“苏宁小店”。
这家位于西湖区紫荆府的苏宁小店,是苏宁在杭州线下布局的第一家社区小店。
起初看一眼,与传统的便利店并无两样,店内面积大概100多平方米,品类相比传统便利店更多一些,除了常见的零食、酒水、乳制品外,苏宁小店生鲜品类非常高,占到了40%。车厘子、桂圆、草莓、橙子、冰糖心苹果,不散称,都是预包装过的。据店员介绍,在开业当天,生鲜水果类商品销售额达到了18000元。
苏宁小店紫荆府店负责人 胡店长
社区类的生鲜占比的确会比较大,我们是打造千店千面的形象。根据当地的市场去选品,可有些可能会牛奶卖得比较好,可能会主推牛奶;可能有些蔬菜卖得比较好,会主推蔬菜。
除了可以在现场体验购买,苏宁小店App上也同样设置了下单区,顾客可以先在手机上下单,选择到附近的苏宁小店自提。
苏宁小店紫荆府店负责人 胡店长
直接在线上选好你的商品,等顾客来了,我们会把货整理好,过来提一下。
当然,苏宁依托强大的物流能力,也提供线上下单两公里内一小时闪送服务,配送范围覆盖附近的几个小区,购买18元以上免配送费。
苏宁易购杭州大区苏宁小店
总经理 金红权
我们苏宁小店和便利小店有点像,但是会和它们有一些不一样的地方,线上线下这一块,顾客很多都愿意在家里下订单,我们可以直接送货上门,小店周边两公里范围内我们都可以提供上门服务,相对来讲,传统便利店这一块还没有太多做开发。
其实,这几年有不少知名连锁店、知名品牌企业想要在便利店领域分得一杯羹,此次苏宁计划2018年在杭州开出80到100家苏宁小店,预计三年内在全国要布局5000家苏宁小店。此外在小店产品形态上,苏宁小店也力争多样化,形成社区店、CBD店和高客流店,分别针对社区、商业区、火车站等客流量大的地点进行布局。
苏宁易购杭州大区苏宁小店
总经理 金红权
根据不同的商圈模式,经营模式和业态也会有所调整。对于一些大客流门店,相对来讲,就是便利性为主,提供客户所需的产品为主。像医院、学校,根据商圈不一样,提供的商品服务也会不一样。
资本具有逐利性,当便利店这个小而美的事物具有盈利特质以后,阿里、京东、苏宁也是纷纷从线上转移到线下,巨头们争做小店生意,满足消费者“随手可得”的需要,只要真正便利,今后可能被“小店”们包围的场景,似乎也不错。
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