868%!交行信用卡中心是如何做到的?
日前,交行京东年货节收官战报刷爆朋友圈。来自京东支付的数据显示,较2017年同期数据相比,交行京东年货节期间(2018年1月22日-2月8日),交行信用卡京东订单量排名第一,同比增长631%;交行信用卡京东活跃用户数排名第一,同比增长592%;交行信用卡京东新用户数排名第一,同比增长868%;交行信用卡京东新绑卡量排名第一,同比增长794%。通过交行京东年货节活动,交行信用卡得以精准锁定高品质客群,满足了广大消费者过轻松年、品质年的消费需求。
在1月22日至2月8日年货节期间,交行信用卡相关交易数据可谓不断刷新,在朋友圈引发不小的轰动,作为第一家参与“京银计划”的银行机构,交通银行与京东支付、京东商城联合推出京东年货节活动,上述数据显示其效果显著,可谓开启了无界营销新模式。
“京银计划”推动无界概念再度延伸
所谓“京银计划”,即京东支付将京东各类大促资源、上千知名品牌开放给银行业合作伙伴,与银行各类支付产品相连接,将商品、快捷支付等等对接给银行方,帮助银行精准锁定高价值客群,更好的满足广大用户高品质的消费需求。
交通银行信用卡中心是首次加入京东年货节的银行业合作伙伴,京东商城和京东金融给予了全面支持,一面是全新营销场景,一面是提供和科技融合的土壤。对于交行来说京东是一个巨大的流量入口,借助年货节活动,这个入口优势进一步得到显现。
中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚表示,随着我国经济发展进入新阶段,以及经济互联网化的程度不断提高,银行与金融科技之间的关系将越来越紧密,跨界合作也会越来越深入。“京银计划”的无界营销模式,将电商的消费场景、金融科技的能力与银行的支付产品深度结合,满足了消费升级新时代下的用户服务需求,强化了银行市场竞争力。
事实上,京东支付一直与银行保持着良好的合作关系。中信银行此前就曾与京东支付展开创新营销合作,京东厨具超级品类日当天,中信银行信用卡交易额、订单量、用户数等多项指标排名第一。此外,工商银行也在参与爱购京东、双11、双12等一系列营销活动中,取得了信用卡持卡用户在京东的交易额、交易量、活跃用户数等多项指标均大幅提升的良好成绩。
在京东金融与银行机构的一次次创新合作中,京东金融向银行机构持续输出服务产品与核心能力,为其创造数字化和全场景化的核心价值,而“京银计划”的推出,可以说是以支付为切入口,通过联合营销的形式带动银行金融机构与科技企业实现资源互通,以无界营销的形式,开放技术、场景、数据等能力,深度连接传统金融机构,形成了银行金融机构和科技企业合作共赢的良性生态。这种玩法丰富了金融机构与科技企业的合作维度,拓展了银行机构与科技企业合作的想象空间。
而这正是京东金融CEO陈生强所说的“无界金融”的创新表现,它以“数字化+全场景化”为特征,将金融科技能力与银行的业务模块相融合,以数据为基础,以技术为驱动,以数字化的形态服务于用户,围绕用户的活动、场景中心,双向互为入口,互为服务。
连接传统金融机构,释放科技、场景优势
在刚刚过去的京东金融2018表彰会上,陈生强提到,在支付方面,京东支付、白条和小金库三大支付方式在京东体系内的支付占比不断提升。京东支付开发京东闪付新产品,实现对线下各类场景的全覆盖,并与银联云闪付和Apple pay合作,线下交易规模增长近1000%。一年时间,京东支付年度活跃用户数首度过亿,外部活跃商户超过百万,有了质的突破。
2017年京东金融和银联战略合作协议的签署,到京东闪付的推出,从刷脸支付到与一系列与银行的支付营销合作,京东支付一路创新,推出新的产品及营销方式,这些是京东金融创新能力的体现,更是京东金融在场景、流量、用户上的开放,是科技能力输出的表现。
交行信用卡与科技公司的联合创新,是大家在平等、协作上的互惠互生,可以实现三方的共赢,对京东金融来说,其科技能力输出给金融机构带来业务增量,体现其服务价值;对金融机构而言,提升其运营效率,提高了用户的使用体验;对用户而言,能享受到科技与金融机构合作带来的实实在在的优惠。
这是一个良性循环,随着能力的展现,越来越多的金融机构选择与科技公司合作。
截至目前,京东金融合作400余家银行、120余家保险公司、110余家基金公司,40余家证券、信托、评级机构,涵盖了市场上所有主流的金融机构,是当前市场上与金融机构合作范围最广,也是唯一一个与国有大行、股份制商业银行、城商行和农商行等银行业金融机构分别达成战略合作的科技公司。2018年京东金融将全面扩大和金融机构的朋友圈,加快速度去连接银行、保险、证券等合作伙伴。
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