干货丨项目经理：如何写一份产品总结报告总结能力是一个初级PM进阶高阶不可或缺

总结能力是一个初级PM进阶高阶不可或缺的能力之一，能执行是基础，但如何把成果直观的量化出来，非常考验一个PM的实力，况且多数PM作为理工科，不是很擅长写文字类总结，因此就可能造成了你想的是10分，做出来的是8分，写出来的是6分，领导理解的是5分，结果给你一个不合格这种不良的情况。

1、原则

（1）明确给谁看

大部分情况下，我们写的报告是给直系领导来查看，为了让他更好的了解软件当前的实际情况，或是给领导一些他想要的数据分析以及产品资料。这种情况下，我们是被动的给予，他想要我们就给什么，不仅需要时间整理，还需要专人去配合查找，如果时间比较紧急，数据可能还不够准确，导致报告质量差、效果不明显，起不到指导作用。

另一种情况是，给自己做总结来看，我们可以根据领导经常需要的内容，以及自己的一些思考，定期的进行数据记录查找（建议每周），然后将这些数据或是资料，记录在一张表中，或是写一份简单的模板文档，每次固定的修改其中的内容，这样对于重要数据的记录，我们可以随时拿出来。

（2）明确写哪些

这就是我说的报告撰写范围，大多数情况，我们需要的只是几个相同的模板内容，我们只要找到规律，便可以做出来一份模板，类似PRD一样，经过3个版本左右的完善，基本就成型了，以后写只需要改改文字即可。

这个一般根据公司的不同，来编写不同的内容，这里不做统一的分类，具体方法可参考下面所说的。

（3）明确时间周期

日常情况下，写一份报告的时长最多1~2天就得交稿，这种情况，要的数据一般比较统一，只需要日常积累就能做到，因此，我们只要将模板定好，一周总结一次，定能保证你可以圆满的完成任务。

特殊情况，需要写年度报告，需要的周期时间可能会长一些，1~2周来实现，这时我们为了保证报告的质量，需要对数据进行查询、总结、验证、说明，我们将更多的数据，多维度的进行分析，以便得出客观准确的结论。

2、内容

（1）综述、概要

在这里，我们要明确3点内容：产品定位、用户群体、商业价值。

产品定位

XXXX，是一款XXX样的软件，提供XXX样的服务，解决了哪些用户的XXX的痛点。我们要明确的回答两个问题：其一，产品要做哪些、实现哪些；其二，用户通过使用产品可以实现哪些。

用户群体

我们的用户群体是，XXX行业（领域）内中的XXX类群体。接下来，详细描述用户的不同分类，用户画像，年龄、爱好、性别、职位、收入等等。

商业价值

产品通过什么方式、渠道，来进行收入转化，将每一个渠道单独拿出来，确定每个渠道付费转化的重要程度，以及实际效果。

（2）数据综合分析

根据每一个指标进行分析，同时可进行多维度的分析，以及比较分析。图表一定要做！！！

我们将需要分析的数据，进行上个月的比较、历史同期的比较、联系实际情况说明、预测下个阶段的数据情况。具体内容，可简单一笔带过，也可以详细分析每个数据的意义，根据需求的不同，来决定到底深入分析到哪个层次。

总体，先说结论、后说原因、最后附上一张数据图。领导最关心的也是这个部分。

例：1.1 新增用户

2017年10月，新增用户2000人，同比提高100%（9月新增1000人），已连续3个月实现新增用户增长，同时较比同期提升400%（2016年10月新增500人），原因有二：一是，开展新运营活动；二是，加强了广告渠道的投放。预计11月，新增用户3500人，增长趋势会进一步提高。

（3）近期主要工作

首先，说明自己在本阶段（一周内、一个版本内、一个季度内）做了哪些主要工作（用的时间周期比较长的，短的就不要写了），并拿出数据；

其次，你负责的产品主要做了哪些的改变，以及实际效果如何；

最后，赞扬一下你的队友，同时，该背锅的也要背锅。

例：

在2017年10月中，主要完成了四项工作：7.3.9版本的PRD文档的编写工作；7.3.8版本的验收工作；配合运营完成了活动XXX的推广；拜访XXX用户进行需求对接并签订协议单。下面主要对这四项工作进行说明。

（1）……

（2）7.3.8版本验收工作。共计需要实现6个需求的修改，25个bug的修复；实际实现了5个需求，完成了20个bug的修改（其中解决重点bug5个）。已完成需求说明：…，未完成需求说明：时间不足流向下个版本。5个未解决bug分别是：……，非重要性bug，可在7.3.9版本解决。

（3）运营活动XXX推广工作，在app和微信公众号内开发实现了XXX功能，活动为期3天，前期投入3000元，实现800人的新增转化，其中app转化150人、微信转化650人，并实现付费用户100人，盈收10000元的良好结果。总体效果显著，超出预期新增500人、付费50人的目标，盈收5000元。

（4）……

活动的成功，得益于运营部门完整的方案设计，以及一个个用户的回访；其次，也在于技术部门的同学加班加点的技术实现，保证了活动在app以及微信公众号的同步，让用户能够顺利的完成操作。他们的敬业精神，值得学习和赞扬。

活动的失败，多源于活动方案和产品原型交接不顺利，导致开发周期延长1天，错过关键1天，结果造成新增用户未达到预期效果。为了避免问题再次出现，部门间负责人要多留交流，多留时间过方案，以便达成共识，以便保证项目时间充裕，项目能够按时完成。

（4）下阶段主要目标

下阶段的主要目标，多是来源于上级目标的拆分，我们可以就这些目标来写这份报告。这个阶段理解能力、项目管理能力、逻辑能力等复合能力就变得十分重要。