夜里入住酒店,小儿子哭了起来...
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21号晚上十点多,桐庐的林先生带家人入住
杭州市区一家酒店
,进入房间没多久,一岁多的小儿子哭了起来
。1
一岁多的孩子在酒店摔倒了
林先生:“我去洗手间的时候,他妈妈说要给他冲奶粉,刚刚放下一分钟不到,水还没烧开,
小孩就哭了,我大儿子看到也哭了,他说妈妈,弟弟摔倒了
。”林先生老婆:“就过去抱他,就看到这里都是血,嘴巴里都是,我就赶紧叫他爸。”林先生说,小儿子今年一岁零三个月,刚学会走路,当时磕在了酒店床板上,医院诊断,孩子右上唇部贯通伤,伤口长约1.5厘米,手术一共缝了十针,手术费共计5982块钱。
2
林先生觉得酒店的床板有问题
林先生说,
是酒店的床板有问题
,不然孩子不会伤得这么严重。杭州望江门铁道酒店 工作人员:“(经理你能联系上么?)我是新来的,所以我联系不上。(那负责人总得有吧?)有的,他一会就会回来的。” 来到林先生一家住过的房间,里面有两张床,掀开席梦思,可以看到床板上有凸出的部位,厚约一厘米,向外伸出六厘米左右,盖上席梦思,床板边缘超过席梦思一厘米左右。林先生:“小孩子当时磕在木板凸出来的地方,正常情况下大人没问题,小孩子身高就那么高,如果这块木板跟这个席梦思是平行(对齐)的话,要么磕到席梦思,要么磕到木板,绝对不会造成这么严重,直接磕到这里,导致上唇磕穿了。”林先生指出,出了这样的事,他们有责任,但酒店也有一部分责任。
林先生:“其实主要责任在我们,我们是监护人,但我觉得酒店在安保措施方面,肯定有责任的,两天后经理给我回复,让前台给两箱水果,说这样算了,我说后期的治疗、药物费用,我们承担,只是前期手术费,当天就花了六千,我说我承担百分之七十,酒店承担百分之三十。”3
酒店负责人联系不上
从房间出来,再次询问工作人员,得到的答复是负责人回不来了。
杭州望江门铁道酒店 工作人员:“我只是来实习一个月,(酒店工作人员一个都没有么?)他现在回不来,肯定回不来,因为他出去有事了。(你的上面一层领导呢?)他不是有事回家了么,我也听他们说,跟他们联系过了经理。” 林先生说,他有一位金经理的号码,最后一次联系是两天前,
对方拒绝承担百分之三十的手术费
,之后就再也联系不上了,采访人员试着拨打几次,也无人接听,发短信也无人回复。工作人员用前台座机拨打过去,也是无人接听。采访人员留下了联系方式,截至发稿还没有收到相关回复。
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