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来源： 南国都市报（ngdsb966123）

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海口市民刘女士遇到一件烦心事，就是自己

刚买半年的爱车在洗车过程中，被自动洗车设备压坏了车顶及挡风玻璃

“自动洗车设备从后往前洗的时候，

直接碾过去了，整个车顶就压塌下来，挡风玻璃就随之爆掉了

车顶的后半部分完全塌陷，后挡风玻璃也完全破碎，无修复可能。

刘女士被压坏的车(车主供图)

当时见此状况后，刘女士赶紧叫来工作人员将设备关闭，随后与店主进行长时间的协商。双方先来到4S店进行定损。刘女士说，4S店最初定损在一万五千元左右，维修方案是

把整个车顶切掉，重新换顶再安装挡风玻璃

还有可能会有漏水现象发生

但“车之翼”负责人认为这个价格过高，双方又换了一家4S店，结果定损价格相差无几。

此外，刘女士还提出，除了要把车子修好之外，因受损严重，

她还要找二手车行对车辆进行评估，对维修导致车辆的折价部分，希望得到赔偿。

对此，这家“车之翼”负责人认为，自己愿意维修，但维修价格没有4S店那么高，“两三千块钱就可以修好。”她说，

店里之前也发生过类似的事，都和车主友好协商解决了，她认为这位车主刘女士一来要价过高，再者要求的折旧、折价赔偿是无理要求。

僵持许久，辖区白沙工商所也多次进行调解，因双方分歧过大，调解最后没有成功。

目前，这家“车之翼”的自动洗车设备已经在正常使用中，对于它为何会发生意外，洗车店负责人表示，要向厂家联系。

而厂家工作人员表示，以前从没出现过这种情况，就在春节前，维修师傅还去检修过这台设备。

工商所调解不成，海口市工商局工作人员则表示，调解不成功是很正常的，这种洗车设备的质量引发的问题，应该由质监部门调查处理。

车主刘女士又找了海口市质量技术监督局，该局特种设备安全监察处负责人表示，这种设备根据相关法规，不在该局的监管范围内。该负责人表示，根据海南省以及国家工商总局的要求，流通领域的产品质量问题，由工商部门处理最为妥当。

24日下午，采访人员再次联系上了车主刘女士，她对于职能部门的处理方式表示遗憾，她说，目前已经着手通过司法途径来解决此事。

好好的车交给你，洗坏了就得负责！

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