维权 | 奔驰和公交车相撞定损迟迟未进行,车主着急维修发出求助

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正文开始:

维权 | 奔驰和公交车相撞定损迟迟未进行,车主着急维修发出求助

这几天,因为爱车的问题,海口的王先生很是苦恼。在4月1号,他的车和一辆70路公交车发生碰撞,可这之后本该进行的维修工作,却一直没能进行。

4号上午,采访人员在4S维修店看到了王先生被撞的奔驰C200轿车。它前部的保险杠、车灯等部位受损严重。王先生说,1号那天,他开车前往西海岸紫园小区办事,在途径和谐路和紫园路的十字路口准备右拐时,沿着紫园路由西向东行驶的一辆70路公交车,开了过来。

奔驰车主 王先生:

应该是他让我,但是我没有看到他让我,我就采取了措施,刹车避让了。但是他没有采取措施,还是撞过来了,后来交警来了定他的全责。 现场,王先生出示了交警出具的道路交通事故认定书。在这份认定书上,清楚的写明因甲方公交司机未确保安全造成两车受损,甲方负全部责任,乙方无责任。在事故当天,王先生就将车送到了4S店维修。可他没想到,直到4号,车辆的维修工作依然没有开始。

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声音来源:4S店工作人员:

就说万一我把这个车修好了,然后价格上面有争议,到时候价格上面有争议的话,到底是谁来付?所以在修车之前要确定好这个事。4S店的工作人员告诉采访人员,在车辆维修之前,最好由双方一起确认下车辆定损的情况,以避免发生不必要的麻烦。也正是为此,王先生不止一次的联系当事公交司机以及公交车所属的公司。

奔驰车主 王先生:

4月2号过来了一个工作人员,看了以后说做不了主,约我4月3号早上来谈。等我4月3号早上来谈的时候,他们不出面,说是没有时间。说是9号,再打电话过去问的时候,说是没有时间了,你等着吧 。

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王先生告诉采访人员,他家里现在还有老人孩子,因为老人身体不好,平时他都需要开车接送老人去医院看病,现在涉事司机一方不来现场定损,导致车辆迟迟无法维修,这着实让他非常的苦恼。随后,采访人员也陪着王先生来到了海口市公交集团有限公司。工作人员告诉采访人员,与王先生爱车相撞的这辆70路公交车,属于他们下属的海口市公共交通总公司。对于王先生这样的交通事故,公司都会安排专人处理。当场,采访人员也联系了海口市公共交通总公司安全部的负责人。

【电话录音】海口市公共交通总公司安全部 经理 王兴武:

6号,我也去,我们公司一个主管的副总也要去,跟他直接在4S店处理协商,看怎么样定下来,好不好。 (

采访人员:

不会再改时间了吧?)不不不,已经定好了。  

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电话中,这位王兴武经理表示,6号上午10点,公司相关负责人会前往4S店,同王先生一起确认车辆定损情况,协商相关赔偿事宜。对于这样的答复,王先生也表示同意。直播海南采访人员报道。

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本期编辑:黄晓燕

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