近日，门头沟区质监局接到市民举报，反映商品净含量与实际不符的问题，称其在某超市购买真空包装鸡爪，标注净含量35克，自己秤了一下只有25克，

接到举报后，门头沟区质监局第一时间对此事立案处理，并组织执法人员赶赴现场。

在超市内未找到该品牌鸡爪，经与超市负责人沟通得知，当日接到顾客反映鸡爪净含量不足后，已将该品牌鸡爪下架退回经销商。由于现场已无法抽样进行计量检测，执法人员提取了鸡爪的销售记录和退货出库单，并联系举报人进行计量调解。

经过门头沟区质监局执法人员的调解，双方最终达成一致，超市对商品予以退货，并给予消费者适当的补偿。

最后，双方对处理结果均表示满意，门头沟区质监局高效认真的工作态度还是很不错的，点赞点赞！(供稿：北京市质监局）

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