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采访人员从国家网信办获悉，国家网信办近日约谈“快手”和今日头条旗下“火山小视频”相关负责人，责令全面进行整改。两家相关负责人表示完全接受处罚，同时提出禁止未满18周岁的未成年人注册网络主播，已有账号一律关停。

国家网信办依据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《互联网直播服务管理规定》等法律法规，要求“快手”“火山小视频”暂停有关算法推荐功能，并将“王乐乐”“杨青柠”“仙洋”“牌牌琦”“陈山”等违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单，禁止其再次注册直播账号。

“快手”及“火山小视频”相关负责人表示完全接受处罚，将进行彻底整改，暂停更新有关频道5天，禁止未满18周岁的未成年人注册网络主播，已有账号一律关停，进一步完善审核管理机制，建立未成年人保护体系，用正确的价值观指导算法，积极传播正能量。

国家网信办相关负责人指出，各地直播短视频平台应引以为戒、举一反三，主动加强自查自纠，及时处置违法违规及低俗不良信息。今年3月以来，国家网信办已依法关停“夜车直播”“月光秀场”等70款涉黄涉赌直播类应用程序。

相关平台累计封禁涉未成年人主播账号近5000个，删除相关短视频约30万条。下一步，国家网信办将继续会同有关部门加大对网络直播和短视频的监督管理，净化网络环境，为广大网民特别是青少年营造风清气正的网络空间。

采访人员从快手APP上发现，4月5日上午9时起，快手“发现”页面已经有固定的视频引导，视频内容多为风景、正能量人物，以及书画、武术等和中国传统文化相关的内容。据官方介绍，这种“视频引导”将从5日起持续五天时间。

快手CEO宿华发文称，“不会推诿责任和逃避监管，将重整社区运行规则，坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频，建立专门的青少年保护体系，打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。”4月6日深夜，快手在微博上发布整改措施，称会采取多项措施进行整改。

快手表示，将会加强审核队伍，将目前的2000人扩大至5000人，同时强化审核人员培训，坚决打击色情低俗、炫富炒作等违法违规等内容。

除此以外，快手对于未成年人将会限制观看内容，并且对视频进行分级管理，严禁未满18岁用户直播。优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

以下是火山小视频回应全文：

《净化生态，重整出发》

依照中央网信办要求，火山小视频于4月5日9：00至4月10日9：00进行整改。整改期间，我们逐一落实各项管理要求，深入自查自纠，对内对外树立正确的价值观，全面加强平台业务和人员管理，努力达到社会和广大网民的期望，为用户提供更好的服务。

1、整改期间“视频”频道暂停更新，仅推荐正能量内容。全面树立平台正能量价值观，建设正能量的视频内容池，今后正能量视频将在平台获得优先加权推荐。

2、建立健全审核体系，扩充审核人员队伍，增强审核力量。内部建立追责机制，重新梳理管理制度、审核流程。提高一线审核人员的社会责任感，提升其对违规内容的敏感意识。做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。

3、对平台上的未成年人严格管理。未成年人拍摄上传短视频需在家长指导下进行，符合未成年人身心特点，符合正确价值导向和公序良俗。未成年用户禁止开设直播，如未成年人在不受监管情况下消费打赏直播，一经确认全额退款。

4、全面清查不利于未成年人的内容。进一步提高标准，网站上违法违规、违反公序良俗的内容一经发现立即下线。注重内容导向，部分虽然符合法律要求，但导向不良的内容同样一经发现立即下线。对于违规用户，采取封禁上传功能、永久封号等处理措施，从严处置，绝不姑息。

5、加强落实黑名单制度。将内容违法违规、违反公序良俗的主播、用户列入黑名单，实行跨平台封禁。

在管理和审核中出现问题，我们深感自责；给用户和公众带来不良影响，我们深表歉意。感谢社会各界对火山小视频的关注和指正，感谢监管部门给予的指导和帮助。作为快速成长的新产品，火山小视频会深刻反省、好好补课，尤其在社会责任方面，努力查漏补缺，为用户和社会创造更多价值。我们将发挥自身优势传播正能量，为记录美好生活和伟大的新时代贡献自己的力量。

火山小视频团队

2018年4月6日

以下是快手科技回应全文：

1、连续5天在发现页，进行固定视频引导，坚决传递正能量。

2、加强审核队伍建设，将目前的审核团队从2000人扩大至5000人；强化审核人员培训，提高审核人员的社会责任感，加快建立一支政治坚定、业务精湛、作风优良的工作队伍；积极探索推进人脸识别等先进技术在视频审核方面的应用。

3、建立未成年人保护体系。对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限，严禁未满18岁用户开通直播权限；对视频分级管理，过滤未成年用户可能看到的视频内容。

4、用正确的价值观指导算法，优化算法推荐，积极传播正能量。

5、加强对用户的管理和引导，坚决打击色情低俗、炫富炒作等违法违规、违悖公序良俗内容，坚决封禁处罚性质恶劣的违规用户。

6、无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。

7、优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

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来源：北京青年报

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