停机两年,欠费近四万,手机都停机了为什么还一直扣月租费?

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笔者还在上上个公司的时候,曾经办过一张联通卡,那时候联通信号有点差,只用了几个月就遗弃了。记得换下SIM卡的时候里面还有几块钱余额,后来就再也没管它,也没注销。然而大概一年以后,朋友(办卡时填写的紧急联系人)突然接到联通打来的电话,让我去补交话费。

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停机两年,欠费近四万,手机都停机了为什么还一直扣月租费??手机卡不用了也不去注销,相信我不是孤单一个人,你们一定也曾有过这样的经历。可能我们一直觉得无所谓,以为欠费了就会停机,停机一段时间会自动销号。但深圳欧先生的经历可以告诉你,或许我们想的都太天真了。日前欧先生曝料,说自己家的电信宽带突然不能用了,打客服电话查询故障原因,竟被告知他欠电信37989.18元,欧先生需要把债还清了才能继续使用电信服务。这近四万大洋的欠费来自广东的四个手机号,电信的一个客户经理告知欧先生,2011年的时候有个女孩子拿着他的身份证原件代办了四个手机号码。

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停机两年,欠费近四万,手机都停机了为什么还一直扣月租费??这四个号码从2014年4月1日一直停机欠费到2016年7月31号,其中欠费19659.04元,违约金是18330.14元,而欧先生自称一直生活在深圳,身份证没丢过也没有借给过别人。且不纠结欧先生的身份证是否被盗,也不纠结为什么没有本人同意的情况下能把卡办出来,单单讨论停机后欠费金额为什么会高达三万八千元之多?根据电信客服的解释,手机停机后如果不使用需要主动进行销号操作,如果不销号,月租费会一直扣下去。看到这里,想想我那张多年没管过的联通号,笔者不禁打了一个冷颤。直到今天才认真思考这个问题,月租费会一直扣,那么这个月租费到底租的是什么呢?打电话会找我们要通话费,发短信会收短信费,上网会收取流量费,就算使用一个来电显示都会每月收服务费,那么这个月租费到底是个什么鬼?我们又租了什么呢?有人说是为了用户能后正常享受服务而进行的基站建设及维护的费用,可是维护基站就是为了打电话,通话服务费你们一直在收啊?好吧,暂且不掰扯基站是否需要这么多钱,或者说这个成本是否早已收回。就说说人家停机了,已经不享受任何服务了,这个月租费为什么还要继续扣呢?我绞尽脑汁去想,哦,或许这个月租费租来的就是一串数字(电话号码),因为你虽然停机了,但号码一直还在占用。

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停机两年,欠费近四万,手机都停机了为什么还一直扣月租费??如果是这样的话,这个成本虽然有点高,但貌似也无可辩驳。然而我还不明白的是,连续停机两三个月就大概能判断这个号码属于非正常使用状态了吧,为什么就不能告知本人注销或直接采取自动销号措施把号码释放出来呢?以至于欧先生在没使用电信服务的情况下竟欠了你电信将近四万大洋,这样真的合理吗?也许,这就是垄断的可怕之处,没有什么道理可讲,一切都得听我的。就好比打电话不足一分钟却按一分钟收费,不要问凭什么,就是这么规定的,你不服气可以不用。可是通讯行业几大巨头竞争,早已不是当年垄断的局面了,为什么还有这么多的霸王条款呢?是人们已经习以为常了,还是觉得用户都太老实?