不限量流量套餐真的是运营商的“套路”吗？腾讯王卡

最近，关于不限量流量套餐业界讨论很火热。comobs认为，相关部门对不限流量套餐进行规范的同时，电信运营商应该向腾讯王卡学习。

尽管诸如腾讯大王卡只有19元月租，看上去极为便宜，但作为中国联通推出的互联网产品之一，有很多创新理念和迭代的细微之处，充分印证了联通以用户为中心构建的体验升级。

关注三家运营商的4G DOU近三年状况：2015年~2017年，

中国联通4G DOU：1203.4MB（同12月）、1521MB、4522MB；

中国电信4G DOU：751MB、1029MB、2012MB；

中国移动4G DOU：748MB、1GB、1.76GB；

可以发现，2017年中国联通4G DOU一骑绝尘，中国电信和中国移动这三年4G DOU基本旗鼓相当。

其次是，中国联通4G网络利用率，2016年4G网络利用率达15%，2017年年中4G网络利用率为35%，2017年末达到57%。也是非常具有代表性的，如何在极短时间内发展很多4G用户，同时考虑日后的可持续发展。（详见：中国联通2018年5G、NB-IoT/eMTC及4G部署规划）

因此，观察中国联通对4G用户不限量套餐的设置最具前瞻性。

截至今年4月，在中国联通2.97亿移动出账用户中，4G用户达到1.98亿。中国联通在2018年Q1末，2I用户超过8600万户（2017年年末是5000万户）。

作为4G用户中的年轻群体代表，2I用户的行为习惯非常值得关注，腾讯王卡用户就是其中的代表之一。

那么，在王卡的不限量封顶服务中，套餐是如何设计的呢？见下图：超过40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照当前日租宝计费。

当前，各大电信运营商提供的不限量流量套餐，大多是达到40GB之后进行限速。

这种达量限速的功能设置是国际运营商通行的做法，照顾了多数4G用户公平使用网络的选择。

比如，在泰国竞争非常激烈的AIS、DTAC、true等几家运营商，会根据自身网络优势，在机场为用户办理限时（比如7天或1个月）不限量套餐，其中便明确提到了限速问题。

几年前，当移动用户渗透率超过140%时，泰国的这三家运营商推出7天无限流量卡等多档套餐中，AIS在资费中明确指出， 1.5GB之后网速降至64Kbps；而DTAC在1.5GB流量包内采用最大网速；true则凸显降速之后的网速在三家中是领先的。

不过，几年前的套餐现在也过时了。在国内，随着4G网络覆盖完善的今天，及资费逐年下调，腾讯王卡的设置则更为务实，做到了考虑用户体验的同时，也以联通网络的实际发展趋势出发。

首先，王卡给用户流量封顶后是否选择继续开通使用流量的开关，这是用户的选择权，当然笔者的选择是不开通；

其次，超出限量之后，选择继续使用收费但不限速，既考虑大多数用户的公平使用问题，也考虑了大流量用户的根本需求，采取了按日租宝1元800M（普通用户）进行无限叠加计费。

最后，笔者的一个小问题是，正常用户一个月能够使用多少4G流量？

以联通 4G DOU 2017年4.5GB为例，相对2016年翻了两番。假设，2018年4G DOU在2017年的基础上翻四番是22.5GB，2019年在2017年的基础上翻8番是40.5GB。

那么，面向未来两年，观之相关运营商非定向流量的不限量流量套餐，是否真的是“套路”呢？

更何况，按照5G标准制定的正常进展，2019年年末5G在国内将商用。5G商用后，每比特流量成本将逐步下降，未来资费将更便宜。

但最为关键的是，5G网络的投资是一笔很大费用，纵观媒体报道，现在国内各家运营商均为未来5G网络开支蓄势待发。

如果在后4G时代的这两年，一味放任流量资费断崖式下滑，在不限量套餐中采取不限速且不收费的过激行为，运营商势必将把开支和重心投入在4G网络长久的扩容、维护和优化上，而忽略5G正常的发展节奏，并将影响4G/5G协同的发展策略，势必将影响多数正常用户对于5G的期待。

笔者期待，未来不限量套餐的流量限额能够逐年放宽，并在限额后采取更有效措施，考量用户在网络使用成本、网速的综合体验。

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