风口上的赶路人——科大讯飞高层2天看了6个企业去年

去年，他说，“初心不改，共创未来”；今年，他说，

“开放创新，聚力腾飞”

。

科大讯飞13名核心高管成员在华南考察

今年初，科大讯飞董事长刘庆峰带领核心高管团队去参加美国的CES展（国际消费电子产品展），参访了谷歌、脸书、英伟达等世界翘楚科技公司。

2018年5月12日，科大讯飞上市十周年之际，在天津参加完世界智能大会之后，刘庆峰再次带领核心高管团队集体考察，花2天时间参访了广深6个科创企业。

明天，科大讯飞成立19周年，当初那18个心怀梦想的大学生创业者已壮大为万人团队的“讯飞人”。

从美国到中国，从华南到未来的北京、杭州等其他区域城市，科大讯飞董事长刘庆峰和他的核心高管团队一直在路上，

探索不停，奋斗不止

。

科大讯飞13名核心高管成员参访行程表

5月17日 9:00-12:00 参观华为并座谈

5月17日13:50-14:40 参观华大集团并座谈

5月17日15:40-17:00 参观大疆并座谈

5月18日10:30-11:30 广州市委书记任学锋会见并座谈

5月18日11:30-12:10 参观金域检验

5月18日13:00-16:10 参观视源并座谈

5月18日16:30-17:30 参观迈普并座谈

“我并不认为一个企业的核心价值在于做大，而是

真正做透彻，为社会做贡献，做出价值来

，与此同时我们要有企业家精神，做到500亿的时候如果看到2000亿的未来，也绝不固守在500亿”。

2018年5月19日0点25分，广州珠江畔琶堤B区，从“棉花糖·艺术+”创新孵化中心六楼放眼望去，落地玻璃窗外的小蛮腰亮出“晚安”字样后早已熄灯，房间内却灯火通明，伴随刘庆峰的话音落下，只听见笔尖触摸纸张的“沙沙”声。

今年45岁的刘庆峰是科大讯飞的董事长，连续2天，他带领公司12名高管成员走访了广深两地6个科创企业。

今年初，刘庆峰率领高管团队参访美国CES展（国际消费电子产品展），标志着科大讯飞国际化战略正式启航。而此行华南，是科大讯飞创业19年以来公司高层第一次集体出行国内城市考察，刘庆峰说，

“共同看见很重要”

。未来，他们的足迹还会继续延伸到其他区域……

除参访企业外，刘庆峰和他的高管团队还与广东省委副书记、广州市委书记任学锋进行了座谈，“讯飞将借力华南市场，进一步明确公司发展战略”，座谈会上，刘庆峰说，科大讯飞进入华南以来业务发展迅猛，他和团队对未来充满信心。

从管理严格细致的华为到对员工充满人性关怀的视源，从早负盛名的华大基因到最近冉冉升起的科创明星大疆，不论交谈者是比科大讯飞规模大得多的“老大哥”，还是初生之犊年资尚浅的“小兄弟”，刘庆峰和他的团队都一直在提问。

“一路磕磕绊绊，现在我们走到生存和发展的又一个十字路口，特别让我高兴的是，对于薄弱环节和尖锐问题，我们大家都是有共识的。”5月18日这天晚上，科大讯飞的高管们轮流发言总结走访企业的感悟，坐在长沙发角落的刘庆峰犹如一个认真听课的学生，一直“笔耕不辍”记录着。这场“复盘”，足足进行了3个多小时。

“‘互联网+’给我们的一个启发是，如果只在你所想象的某个领域，抓住风口去捞一笔，对你和投资机构都可能是泡沫，但如果站在五年、十年、二十年乃至三十年的时间跨度来看，人工智能一定是一个无比巨大的社会进程和产业机会”。

和19年前初创时单纯以“技术驱动”作为发展支点相比，如今的科大讯飞要花更大力气去关注市场，

从以往的“技术驱动”转变为“技术+市场”的“双轮驱动”

。这个市值近千亿的科技企业正踩在了“第三次人工智能浪潮”的巨大时代机遇之巅。

刘庆峰和他的核心团队将科大讯飞描述为“登山者”而非“冲浪者”，时代洪流泥沙俱下，内心的热爱驱使他们一直把自己放在“登山者”和“赶路人”的角色里，

探索从未停止

。

“不忘初心，踏实前行”

，年初刘庆峰在公司年会上讲的这句话，早已内化在他的日与夜里。

刘庆峰与EMT成员开战略务虚会

明战略：要脚踏实地也要“蓝军指挥部”

5月17日上午9点35分，刘庆峰和他的高管团队来到深圳龙岗华为基地的会议室，在参观完展厅后，双方高管的座谈从9点多一直持续到中午12点，华为的高管们为这场交流做足功课，五名管理层对战略、人力资源管理、IT支撑变革、知识产权、网络安全管理都做了专题讲述。

科大讯飞EMT成员考察华为

科大讯飞的管理架构与华为有相似之处，同属科技创新源头企业，科大讯飞高管华为此行，颇具意味。

在分享战略管理机制的经验时，华为的高管谈到了战略管理的要点：战略是不能被授权的，领导力要贯彻战略制定与执行的全过程；以差距为牵引，以战略问题为龙头，集中力量解决关键问题；战略制定和执行要紧密整合，上下协同、力出一孔；通过战略审视，及时诊断和纠偏；终年持续不断，要用流程固化优秀的实践，组织学习是一个持续不断的过程。

现场分享时，当华为的管理者讲到2012实验室KPI极具挑战性、要让KPI和战略及目标匹配，通过引入“战略目标”指标牵引关注长期战略诉求的话题时，刘庆峰和他的高管们都相继发问和讨论。

“既要解决今天的粮食，也要考虑明后天的发展”。

“埋头走路和抬头看天两者都要”。

“战略”，也是刘庆峰和他的高管团队此行深度思索的一个关键词。

科大讯飞EMT成员与华为座谈，聆听华为的战略体系

在和华为高管交流时，对方关于“节省下来的预算是否算作当年利润”的观点，刘庆峰认为颇有启发。“比如今年的预算拟投入一个亿做研发，节约下来2000万，这算不算当年利润？他们认为，研发代表未来，客户关系代表未来，不能因为当前的利润而损害未来的利益，所以那2000万不能算作当年利润”。

和迈普CEO袁玉宇座谈，当被问及企业从“小”长“大”有何章法时，刘庆峰的其中一个答案是“战略定力很重要”，言下之意，无论当下企业是否被外界过高期待，掌舵者对于“市场空间有多大”、“是否具备足够竞争力”、“主要领导者业务精力是否聚焦在核心圈层”都要心中有数。

科大讯飞EMT成员考察迈普再生医学公司

在18日晚“复盘”时，科大讯飞执行总裁、消费者BG总裁胡郁引述的一段话颇具深意：

判断生意成败的标准不是赚钱与否，而是，如果你没有赚到原来设想的、在这波浪潮过去后就应该赚到的钱，那么，这个项目就是失败的，就应该砍掉，因为下一波要来了，要把相应的人力资源空出来投进下一波的核心业务去。

这段启发来自与他有私交的一名华为高管，与这名高管的交流让他觉得“战略思考深度可以支撑华为”。这也提醒他站在战略角度看问题：有的项目不是不赚钱，即便赚钱但达不到战略目标，一旦判定它是个失败的项目就应坚决砍掉。

既是公司高管、也是人工智能领域的科学家，双重身份让胡郁思考两者差别：“科学家要让所有人都用他的东西，企业家则是‘一根针顶破天’”。

而另一名EMT成员、科大讯飞高级副总裁杜兰对华为“业务边界很清晰，上不碰数据下不碰应用”的做法印象深刻，“所以华为集聚非常多厂家、渠道、合作伙伴，这样就很有爆发力，执行力很强”。

刘庆峰率领高管团队和华为座谈的一个成果是，双方签下一份全面战略合作协议。未来，这两个企业将在公有云服务、ICT基础设施产品、智能终端、以及办公IT四大领域开展深度战略合作。

在“复盘”总结时，刘庆峰说，科大讯飞走到了生存和发展的又一个十字路口，如何平衡非常关键。

“如果不能和实际能力对接，眼界再高也没有用，你看到的也不是你的事，必须脚踏实地从我们的根基去梳理”。

“战略参谋部可以不断‘看’更大的边界，保持‘看’的过程，但今天不用为未来的目标焦虑”。

5月19日，科大讯飞EMT成员在开战略务虚会

刘庆峰的言辞透着科学家的

“求实”

和企业家的

“务实”

：“我并不认为一个企业的核心价值在于做大，而是真正做透彻，为社会做贡献，做出价值来，与此同时我们要有企业家精神，做到500亿的时候如果看到2000亿的未来，也绝不固守在500亿”。

重市场：“让听得见炮声的人指挥战斗”

5月18日上午，刘庆峰率团队与广东省委副书记、广州市委书记任学锋进行了一场座谈。

粤港澳大湾区规划出台在即，以源头科技创新作为核心发展支点的科大讯飞如何与这项国家战略发生共鸣共振，值得期待。

座谈中，任学锋说，科大讯飞的高管这次选择广东作为开会地点，抓到了粤港澳大湾区的战略，大战略出台也意味着地区快速发展的新机会到来。

任学锋说，希望科大讯飞发挥自身优势，在智慧城市、智能网联汽车、智慧教育、智慧医疗等领域推出更多产品和服务，助推广州产业发展和城市治理智能升级。

广州市委书记任学锋接见科大讯飞EMT成员

刘庆峰表示，对未来发展充满信心，“科大讯飞将借力华南市场，进一步明确公司发展战略”。

而市场和科大讯飞的结合，一个核心关键词就是“应用”。

“要让技术研发为市场服务，为消费者服务，为产品服务，让听得见炮声的人指挥战斗”，抱着如此初衷，今年初，科大讯飞华南人工智能研究院在南沙正式挂牌成立。

通过应用驱动创新的发展，通过开放提高创新的水平，华南的特点是，它的产业化和市场化给予企业的巨大发展空间值得期待。

科大讯飞EMT成员考察金域检验

在与任学锋的座谈中，刘庆峰谈到了科大讯飞多项“主赛道”的核心工作都在华南布局。

科大讯飞EMT成员在小蛮腰畔的华南公司合影

比如教育，今年4月份华南师范大学附属中学科大讯飞人工智能创新实验室正式成立，这是全国首个人工智能授课实验室，希望通过AI培育学生的创新能力，探索“因材施教”。

比如医疗，位于南沙的人工智能医学影像诊断中心今年初已挂牌，将覆盖南沙区的所有医院，并基于云端大规模运算能力，可以7X24小时为医生提供快速、便捷的诊断服务;通过辅助诊断和辅检服务，将提升医生诊断效率和准确性。这个系统为医院提供了胸部CT和乳腺钼靶辅助诊断，未来还将扩展到心血管疾病、阿兹海默症、病理诊断等领域。

不久的将来，广州的创新地标、琶洲互联网创新集聚区将全面建成，到那时，广州的城市产业结构和创新结构都将发生变化，而科大讯飞的华南总部人工智能大厦也将在琶洲互联网创新集聚区拔地而起，与阿里巴巴、腾讯等互联网巨头比邻而居。

IAB（新一代信息技术、人工智能、生物医药）是广州的重要产业发展战略，而科大讯飞是目前亚太地区最大的智能语音产业上市公司和中国人工智能产业的领军企业，主攻方向与广州的IAB战略可谓同频共振。

强管理：干部不要容忍度太高期许值太低

如何管理人，是对所有企业管理者的基本命题，也是科大讯飞高管团队此行的必问之题。“复盘”会当晚，华为和视源成为他们讨论的焦点。

“一个炉火纯青、功力非常深厚、十八般武艺样样精通；另一个则长板特别突出、以长补短特点明显”，讯飞产投董事长徐景明如此总结。

华为的实习生制度、咨询输出、出海战术，都体系明晰，有条不紊，给科大讯飞的高管们留下深刻印象。

目前约有18万人的华为，每年的招新中，相当一部分人才来自曾在华为实习过的学生。学生提前工作，为企业留足时间观察人才的适用性。与此同时，如何在高校内成体系招聘对口人才，也很重要。而且，华为也会有意识引进优质的跨专业人才，有些跨专业人才后来成长为高管，这也证明学科交叉的价值所在。华为的这些招新制度，给刘庆峰留下深刻印象，“我们怎样才招到优秀有潜质的员工，这些方面都值得学习”。

科大讯飞EMT成员考察华大集团

无论是微观的执行力和接待细节，还是宏观战略上的方法论和体系化程度，科大讯飞轮值总裁、智慧城市BG总裁陈涛对华为的管理都印象深刻。座谈交流时，他感兴趣的问题是，对于重点战略目标的合作，是公司集团负责还是各BG（业务集团）负责？而当BG倾注了相关资源去落实目标，比如目标是今年待办、来年才办成的事情，如何平衡BG是否盈利？华为的高管说，这是管理难点，当各BG的能力、财务水平、团队管理水平、产业阶段等要素达到可自力更生的阶段，就要承担相应比例的成本。

关于项目管理制度，陈涛近年来思考颇深，他认为，“这项通过既定目标进行量化资源投放、准确计算投入产出比、对业务与产品组成改进提供财务依据，并以明确的路径选择和考核奖惩作为保障的制度，应该成为全体共识。

通过融合企业的研发管理、产品开发、市场销售、内部经营和战略管理，最终成为重要的管理文化，为科大讯飞的长远发展提供方法论支撑。

”

而对华为的管理体系早有涉猎的科大讯飞高级副总裁段大为，在“复盘”会时分享了华为曾经给他带来的巨大启发。

段大为说，在早年的一次合作中，华为的流程变革咨询方案提出“七个反对”——反对完美主义、反对繁琐哲学、反对盲目创新、反对没有全局收益的局部优化、反对没有全局观念的干部主导变革、反对没有实际经验的员工参与业务变革、反对没有经过认真论证的流程投资。

此外，对华为“出海”的一些章法，比如，“在海外投入很多资源，长期营造非常深厚的海外关系”、“早期对国家政策的研究、以及与国家相关部门全方位合作的深度”，段大为也认为值得学习。

华为内部人才流动的做法，也引起科大讯飞的高管们深思。华为高管在座谈时提到，如果员工从A部门申请跳到B部门，只要工作一年以上，新部门接受，旧部门不能拒绝。

听罢此言，科大讯飞的EMT成员们连续抛出几个问题：“新部门看中了人就能直接去挖吗”、“是对内部平台发布的招聘信息如此还是任何岗位都如此”、“这种机制出来后是否评估过内部的影响”，而华为高管对此的回答是：鼓励去挖、任何岗位都可如此、激活内部人才可以解决社招压力。

科大讯飞EMT成员考察大疆，工作人员正在讲述无人飞行器工作原理

在一群勤奋的蚂蚁中，有那么几只“游手好闲”的蚂蚁无所事事，但当团队发生险情，平时勤劳的蚂蚁惊慌失措，而这几只“懒蚂蚁”做起了军师，带领蚁群寻找到新的食源，这就是“懒蚂蚁理论”。而将这个理论用在组织管理中，为数不多的“懒蚂蚁”对组织发挥着至关重要的作用。

对于华为高管讲到的“懒蚂蚁”的管理方式，科大讯飞执行总裁、教育BG总裁吴晓如印象很深，这启发他思考如何在主航道上思考得更深、拓宽视野去布局更“大”的问题。

华为管理的标准化和细致程度给所有人留下了印象，更像是一门严谨的科学课，而视源的打法则更趋哲学，方法论都嵌在创始人柔性管理的细节里。

在参访视源电子时，科大讯飞的高管们被视源对员工关怀的诸多细节触动了神经。

科大讯飞EMT成员与视源电子高层及团队座谈

“我被许多岗位淘汰过，从订单合同管理、到采购、到销售通通不行，最后被打回人力资源部‘回炉再造’”，当被讯飞的高管问及视源的员工淘汰制如何运转时，吕丹凤现场讲述自己刚进公司那一年多因不及格历经“转岗”的情景。

最终，这名年轻人在人力资源部找到了自己的“存在感”，对于人才竞争的熟悉程度和研究深度，公司内无出其右者，她如今已成长为视源股份未来教育集团的副总裁。

米其林三星出品的西餐“饭堂”、平价却优质教育水平的幼儿园、为女性员工提供更大的工作舞台，视源的这些细节都引人深思。

而对于淘汰制，视源电子的联合创始人孙永辉认为，对企业造成负面影响的人必须淘汰，但只是由于“跟不上企业发展”的员工，不必淘汰，而是应该通过再创造一个公司让其参与创业的方式继续锻炼。他认为，管理者找到员工内心深处的内驱力，将它激发出来，比外部驱动重要得多。

“复盘”当晚，刘庆峰对他的团队也提出了管理要求：“各级干部要以身作则，希望大家眼里不要揉沙子，不要容忍度太高、期许值太低，每个人都应该成为一个小发动机，在自己周围形成一个个旋涡”。

在18日上午科大讯飞华南公司的员工生日会上，10分钟的讲话里，刘庆峰多次提到“成就员工理想，创造社会价值”，他说，此行华南走访多个企业，一个非常重要的内容就是探索如何用更好的机制激励团队士气，将员工个人的奋斗和公司的成长完全融合在一起。

19日，刘庆峰和他的高管团队在广州开了一整天战略务虚会，开会间隙，他随机走进一个会议室，华南的销售团队正在开一个春耕计划行动会，他说：“我特别希望大家在工作的过程中，每个人都能够代表科大讯飞的形象，完美是渐进的”，言辞中，刘庆峰强调要让客户满意，而“成就客户”也是19年前他就倡导的企业核心价值观。

战略务虚会间隙，刘庆峰走进会议室与员工交谈

“讯飞现在正处在把人工智能从理想照进现实的非常关键阶段，这件事情做成，讯飞一定会成为一个伟大的公司，华南公司一定会是讯飞成为伟大公司过程中一个非常重要的战略支点，而每位同事都会在这个时代留下烙印，成就个人梦想”。

今年6月9日，恰是科大讯飞创办19周年。

5月19日凌晨时分，“复盘”会进行了三个多小时，思想火花点亮了黑夜，他们“共同看见”

从默默无闻到踩在人工智能潮流浪尖，创业19年和上市10周年之际，刘庆峰和他的团队重新“复盘”，在市场一线探索AI+时代的方向。

文 | 讯飞华南公司编 | swwang