远程视频诊断系统，安卓，IOS，WEB全面支持，一键享用视频服务远程维修服务

适用场景：远程维修服务，视频客服服务，远程面签放款审核等远程视频服务

应用方式：手机端下载APP(全面支持安卓和IOS手机)，PC端使用WEB网页形式，随时随地可开启视频服务

适用对象：提供维修服务的机构或组织，贷款类机构，其他有视频客服需求的机构或组织

技术支持：核心视频传输，转换，压缩等技术由全球视讯领导品牌云屋科技提供，应用呈现层由多个个人开发者共同完成，视频对话流畅，3s内创建会议，云端录制等；

联系方式：15018400882（使用已开发好的系统支付极低费用即可，定制开发只需支付个人开发者费用），免费试用30天

功能角色：系统分为四大角色，1.客户，2.客服，3.专家，4.管理员；

客户角色功能：APP端登录后，一键呼叫客服，根据客户所在区域自动分配客服进入视频服务房间，客户进入房间后可开启视频对话，开启手机电筒，接收或发送文字等

客服和专家角色功能：支持APP和WEB登录，根据区域划分坐席服务，主动或被动进入会议，进入会议后支持截屏，涂鸦，文字消息，屏幕共享，视频共享，问题记录，邀请多个专家或客服加入会议等功能，视频云端自动录制，未接来电记录，视频服务记录，服务统计，视频下载等。

管理员角色功能：支持WEB登录，可监控客服或专家在线状态，在线时长，服务时长等；统计客户视频服务次数，时长，结案率，参与人员等，统计数据均支持导出excel，后台用户账号及信息管理等。

业务流程：

视频呼叫业务流程

实际案例：某硬件服务公司的远程视频维修诊断系统，已经运行半年以上，累计服务2千多次，运行十分稳定