这家包月订阅电商,卖出男人袜子300万双,销售额超百万,会员高
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《50本品牌营销必读书》
作者 | 李大为
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
你能想象吗?他只卖“一种款式、二种材质、黑白灰三种颜色,四种厚度”的男袜,居然卖出了300万双,流水超百万,忠实粉丝超过33万名!
他,就是男人袜创始人——陈伯乐!
01
被上帝咬了一口的“宅男”
陈伯乐,是个被上帝咬了一口的苹果。
他2岁时,因为一场脑炎,说话走风、吐字不清。医生对他父亲断言:以后不是白痴就是傻子!
任谁也没想到,这么一个先天不足的男孩,此后居然拼搏考上大学!非但如此,他还考上了热门的计算机专业,毕业后成为新兴互联网行业的IT精英,年薪将近20万!
他的外表跟大家想象的差不多,造型就是双肩包、运动鞋搭配格子衬衫的,可以说是有些不修边幅。
陈伯乐经常和周围的男性生物朋友一起讨论国家大事,偶然间有个朋友向他抱怨家务事:女朋友居然嫌弃我穿破洞的袜子!
陈伯乐当时觉得有点好笑,但低下头看了看自己,才发现袜子的洞越来越大了,但依旧照穿不误,长期这样下去怎么找到女朋友呢?
他回去再网上查找大量资料,终于发现欧洲一个订阅袜子的品牌案例——BlackSocks.com。陈伯乐试着在官网订阅购买了全年的袜子,发现非常省心,而且每次送来的袜子都很好穿,他为这种模式惊喜异常。
BlackSocks在欧洲做得非常成功,曾创下一年销售1000万双的业绩。联想到和他一样“又懒又宅的男人”在中国的数量肯定不少,他便萌生了创办“男人袜”的构想。
2010年11月,陈伯乐初创业投入20万。刚开始第一个月,仅仅只有30单,每天才卖出一双袜子,急得陈伯乐焦灼不已、寝食难安。
后来陈伯乐居然带着3个员工卖出了13万双袜子,转亏为盈收入达116元,他是怎么做到的?
02
像订阅杂志一样订袜子
相信大家身边都有这样一群男性,他们不喜欢逛街,每次都去优衣库、海澜之家或者街边男装店一下子买好几件衣服,款式对他们而言完全不重要,只要质量过得去就可以。
大多数男人都是不拘小节的,袜子烂几个洞对他们而言丝毫不影响男性气概。
男人袜主要就是卖给这类型讨厌购物的男性,针对男性不喜欢购物这种“天性”,它制定好一种款式、二种材质、黑白灰三种颜色,四种厚度的袜子卖给男性。
这种不需要花时间精力去决策的订阅模式大受男性欢迎。用户不需要太难的操作,只需要在网上轻轻勾选,填好地址、电子支付完毕,网站就会按时将符合用户品位需求的袜子送货上门。
如今,男人袜已经拥有超过33万名忠实会员,卖出的袜子超过300万双!
03
1分钱试穿袜子,男人袜口碑炸裂
男人袜售卖渠道及其简单,主要就是官网和淘宝。在百度上输入男人袜,就找到它的官网。
陈伯乐说:”如果像淘宝上大部分店子一样,代卖别人的产品,那样毛利空间非常有限,产品质量也无法掌控。”为了严控产品质量,陈伯乐把自己当顾客,挨个厂家试穿,最终选定了两家稳定的合作商。
袜子品质有保障后,陈伯乐寻思着怎么推广男人袜,最终选取了“一分钱试穿活动“!
用户在官网点击试穿活动后,会得到一个客服的微信二维码,然后客服会发个链接让用户关注微信公众号,用户只要在公众号上输入地址,加上邮费2块钱就能得到一双正品男人袜!
这种长年试穿活动消灭了用户疑虑和减少了用户决策成本,反正2块钱又不多,试试又何妨?通常很多男性都会下单,而他们试穿过后觉得满意,会介绍给身边的男性朋友,口碑就这么做起来了!
早在2014年,陈伯乐就在微信朋友圈发起众筹,短短6天吸引近500位微股东参加,成功筹资50万元!
这些微股东只需要花上一千块,就可以成为男人袜的原始股东,占有万分之一的原始股权!这些股东还享有特殊待遇,就是获得男人袜包年套餐(每年12双),持续到“男人袜”或股东不在的那一天。说真的,1000块就终身都有袜子穿,年底还有分红拿,这等好事怎么我没赶上?
04
做袜子也要用心,随时随地给人们惊喜
一打开男人袜包装盒,首先映入眼帘的是一张印着卡通漫画的彩色宣传单,以及让人印象深刻的创意标题——“男人袜的独白”、“男人袜的狂想”等。
陈伯乐坚信,男人是一种天生爱玩的生物,不管外表多么强大,内心实则永远是纯真男孩。
为此,男人袜设立“首席惊喜官”,专门与用户玩、与合作方玩、与产品玩、与文字玩,由此构成一个玩趣十足的男人袜。
比如在儿童节之际,男人袜会在袜子包装盒里,悄悄放上几颗弹珠,而男人袜客户中,70%都是80后男性,弹珠一下子就勾起他们美好的童年回忆。用户收到后,总是满心欢喜,忍不住拿出手机拍照发微博、朋友圈,也算是一种UGC了。
当然还有更“没节操”的惊喜。有一位用户给男人袜留言,说自己马上就要结婚了,男人袜知道后,立马邮寄当月的袜子,随之还附上一份特殊的礼物——避孕套!收到惊喜的顾客立刻发动了很多朋友买男人袜的袜子。
男人袜成立的初衷就是要让男人感觉生活更美好,因此很注重用户体验,除了经常给用户惊喜外,还有很多让人舒心的地方。比如无条件退款不问理由、冬季加厚不加价、366天退换货保证等。
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