B.Duck小黄鸭和足球双剑合璧，看美宜佳的创新营销之道(16) 未来企业的核心竞争力在于体验与服务"

1、在企业战略层面

，需要摒弃传统的老观念，从用户中来到用户中去，利用DT大数据精准洞察用户的需求和消费偏好来提供差异化的产品和服务，升级消费体验，构建新的商业心态。彼得德鲁克说“企业未来的竞争不是产品，而是商业模式”是如此。

2、在营销推广层面

，单纯的低价促销消费者已具有“免疫力”，需要借助热门的IP、话题等，构建与目标消费群全新的对话与沟通体系，在他们喜闻乐见的场景与语境中，带给他们更多情感层面的满足，提供更多的附加值，从线上到线下，从内容到销售，要形成了自然的闭环。

3、在品牌建设层面

，品牌的转型升级是一个系统工程，涉及到企业本身、厂商、消费者、渠道（门店）等等多方面，需要具有“服务”与“共赢”的意识，充分调动各方的积极性，让各方有足够的参与感并提供价值，品牌不再是企业独有，而是各方共建的成果。