5

体验为王

“体验为王”则是新零售的最终目的。用户在与国美的交互体验中留存偏好数据，国美以此带动上游产业升级。通过这种方式，盘活以用户为核心的新零售生态。购物体验正成为后互联网时代构建用户竞争壁垒的法宝。

6

线上线下融合

而线上线下融合，则是以上6张“王牌”的实现空间。线上线下融合场景的最大衍生价值之一是数据，数据的价值不在于“大”，而在于“会抓取、会分析、会使用”，数据在“沉睡”的时候是很难创造价值的。

国美可以通过线上线下不同体验场景下用户的行为数据分析，为产业生态圈优化商品和服务，推动整个产业的发展。

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