总经理难得准时一回，柳传志就故意坐在对面的茶餐厅坐着，给这个人一个下马威，看着那人来回上下楼好几次，柳传志才出现。

"我觉得差不多了，因为他也着急，事给他耽误了也不行。我就出来，告诉他我在这儿。从此以后，不知道他跟别人怎么样，跟我这儿再没有迟到或者食言过。所以我觉得，人和人之间，大家定的规矩，都要遵守。"

在家，柳传志也是这么教育儿女的。

他非常尊重家政人员，也绝不允许孩子对他们不礼貌或者以小主人自居。

他要子女懂得契约精神，不管对方是自己好伙伴，还是从事普通工作的服务者，孩子们必需照章办事、服从后勤人员的管理，接受他们的督导。

“低调公平、节制透明”的家族文化，加上契约精神，让子女不自大、放纵、挥霍过度，反而希望靠实力打拼出一番天地。

回过头来，如果那个母亲履行承诺，将一部分钱给孩子买LV。

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