精益之道，知行合一！( 四 ) 精益之道

下面，我们先为读者梳理一下本书的整体结构和脉络：

本书一共有9个情景，每章以情节的特点进行命名，由此引出具有启发性的问题或者说明本章的重点纲要，然后展开对精益工具应用的具体介绍，这样安排是为了让读者在情景和故事中知道本章要解决的问题，能够抓住重点和有的放矢地学习和理解整个章节的内容。

全书紧扣“

精益就是消除一切不增值活动

”这一中心，从了解和认识浪费开始，逐步学会应用精益工具来消除浪费。本书的前四章，第六章和第八章都明确提到了各种浪费，并且第一章和第八章遥相呼应、层次上逐步递进，既谈到大家熟悉的生产流程中的浪费,又涉及到非生产区域和办公室中存在的浪费以及解决方法，使读者对精益的了解更加全面和深入。顺便需要提及的是，因为非生产区域和办公室的精益活动与服务行业的特点相类似，所以其中提到的精益方法，也适用与比如医疗、金融、教育、餐饮、旅游乃至政府部门等各种服务业，最重要的同样是如何消除这些行业中所存在的巨大浪费。