【商家】软件系统出问题

谢先生随后联系了远盟代驾客服，被告知是软件系统出了问题，所以谢先生的车被多计费了一段路程。

在核实之后，公司将多收的这段费用退还给了谢先生。

谢先生怀疑代驾公司收费存猫腻

，“如果不是正好有个比较，我根本意识不到被代驾多收了费用。我提出怀疑，商家就把责任推到软件头上。”

随后记者联系到远盟代驾负责人王先生。王先生介绍，那天的代驾司机手机数据出现异常，中间的行驶轨迹突然从一个地方跳到了司机住的地方，导致谢先生的代驾里程多了7公里。

“费用实际上是多了53块。在查实之后，他们便将这些钱退还给了客户。”那么，为何软件会出现这样的情况？王先生表示，“正因为是软件，才有可能出现这样的问题。”

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