美团强制派单，这是在玩火？( 三 ) 前段时间

比强制派单更让人心寒的是美团的后续处理

有业内人士认为美团的强制派单是决策上的一个失误，但美团接下来的做法却让这个说法不攻自破。在接到数百名骑手的抗议申请之后，美团做出了一个让所有人都大跌眼镜的做法—永久封禁了这些抗议骑手的账号。

其实这已经不是美团的骑手们第一次集体抗议了，早在去年6月，就有桂林的美团骑手们抗议“接单不自由”；同年8月，宜兴骑手们为外卖配送员的人身安全问题向美团讨要说法。那么对于美团来说，为什么会一而再再而三的出现骑手们的抗议事件呢？原因归根结底都是美团自己的“锅”。

大家都知道美团最近正在大力发展副业，包括打车、新零售、人工智能以及区块链等。副业的发展需要大量的资金和资源，而美团赖以生存的外卖服务就是资金的最好提供者。美团的外卖业务，一直以来都是在与三方角色打交道—骑手、商家和用户。商家和用户的利益，由于饿了么的存在，美团无法继续进行压榨，那么“看起来最好欺负”的骑手就成了美团的最后一个选择。