大热天排长队郑州市民赶在下月调价前抢买天然气郑州华润燃气提醒

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正文开始：

大热天排长队郑州市民赶在下月调价前抢买天然气

别急，多个渠道可充值

本报讯 7月23日，市物价局宣布自8月1日起郑州市区（含高新区、经开区、郑东新区、航空港区）居民用天然气将上调价格。昨日，郑州华润燃气多个营业厅门口，市民排成长队，赶在调价前购买天然气。

郑州华润燃气提醒，不用扎堆前去营业厅充值，也可线上充值，线上充完要记得8月1日前去网点写卡。

现场目击工人路营业厅前购气队伍有80多人

昨日上午10时20分许，郑州华润燃气工人路营业厅，骄阳下，购气市民排起长队。记者粗略数了数，有80多人。

营业厅门口，放置有蓝色隔离带，每次10个人分批进入营业厅，每批相隔几分钟。

工作人员解释，为了办理业务更快捷，他们安排市民分批进入，分进口和出口。营业厅内有4个人工窗口，还有5台自助充值机。

营业网点叫号办理，客户请错峰有序充值

昨日，郑州华润燃气发布消息称，从7月25日起各客服中心都会安排叫号进入，按大厅饱满的人流量进入，流水式补充人员进入，保证客服大厅一直是饱满的人流量。公司将安排人员维护好充值秩序，加快办理时间，让大家快速完成柜台充值，满足客户预充值的需求。

郑州华润燃气提醒广大客户，天气炎热，营业厅备有矿泉水，请大家合理安排时间，错开高峰有秩序进行充值。

购气渠道营业厅、自助机、线上充值均可

郑州华润公司9个客服中心，每周一至周日都正常营业，营业时间为8：30~17：00，中午不休息，各窗口均开放充值业务。

每个营业厅还有5~6台自助充值机，客户可以在自助充值机上用银行卡、微信、支付宝进行自助充值。

支付宝线上充值目前已开通100个网点，其中大桥石化和每一天超市为24小时写卡网点，客户进入支付宝—生活缴费—郑州华润—选择（银行渠道）—输入燃气户号交费，缴费完成后点选本页面底部“IC卡表网点查询”，选择就近网点，按导航路径可前往距客户最近的网点写卡。

关注“华润燃气”微信公众号，在“营业网点”可查询写卡网点位置图，写卡网点需要在网银和微信（包括支付宝）中的银行代缴渠道进行缴费，然后再前往网点写卡。

温馨提醒线上充值的记得8月1日前去网点写卡

有市民提出疑问：为啥不能直接支付宝充值到IC卡，还要线下跑到网点？

郑州华润燃气解释，IC卡是接触式卡片，支付宝只是把钱充到了IC卡对应的账户上，需要在写卡点用机器将账户上已充入的钱和气量记入IC。

7月份支付宝购买100立方天然气，8月1日之后再去线下网点写卡，价格一致吗？

郑州华润燃气有关负责人解释，8月1日后与8月1日前价格不一样，居民要记着在8月1日前及时去网点写卡。

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