以今年618为例，“京东服务+”订单同比增长568%。电脑及手机等维修、售后服务是消费者最习惯从网上获取的服务；汽车服务、健康服务、手机服务等几大品类的销售额都在飞速增长。 

泛零售品类+服务升级

泛零售品类的服务升级，给传统行业带来了改变。

以汽车维修行业为例，互联网对汽修行业的改造已经很明显。首先汽车维修零件和服务价格分离,维修店只收人工服务费用,涉及到配件的费用,价格已经在网上透明化;其次,以前维修门店不可能囤积太多的配件,服务能力有限。

现在,汽修厂可以通过与京东汽车用品合作,共同承接消费者的消费需求:消费者在京东平台购买轮胎等汽车用品后,可以在线直接预约线下门店服务,通过送货到店等预约安装更换。

虽然从单独的一单来看利润有所下降,但对店主来说，客人比以前多了,也就是“薄利多 销”了。一方面,平台带来的新客人多了,另一方面,有了客流,总会有人选择其他增值服务。

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