而对于未来，专家表示，快递行业的升级，数字化是关键。

波士顿咨询全球合伙人兼董事总经理 陈庆麟：

技术、数字化或者智能智慧这些方面，肯定是将来非常重要的目标。现在毕竟整个物流占全国，国内生产总值比例是很高的10%多。不管是效率也好

，对于客户的整体体验、整个感受一定要靠技术去做的。 

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