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陈女士想退费

店家拒绝

陈女士算了一下，除去已经消费的项目，她

母亲目前在店里还有

将近五万块钱

，陈女士代替她

母亲去店里协商

退费

，结果被对方

一口回绝

。

杭州西湖区翠苑三区伊植美美容店 张店长：“这样吧，到时候我跟金姐（陈女士

母亲）讲一下，（陈女士：你跟她讲没有用，跟我直接说，我一开始就要求退款，我就是要退钱，就这么简单。） 我也讲得很清楚，你要退，

可以打到消协去，消协可以吗，因为她的卡已经开卡开过了，是不能再弄了。（可是根据新消法，预付式消费的话，如果说他们提出退款，你们这边要退的呀。）

你不要再拍了可以吗？”

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