这是一个不小的数目。从小擅长演讲和辩论的卢英德展示出了她过人的表达技巧。她在董事会上进行了完整的分析，总结出各种不同的对策。最后，经过董事会反复讨论与深思熟虑，才通过了她剥离饭店业务的提议。

2.十分注重细节

有一次，她去芝加哥的一家超市巡视，她站在一大堆32瓶一包的纯水乐前，指着发问，“来这儿购物的女性有多少？和男性相比呢？”随行的六位百事高层中有人怯声声地答道，“女性多一点。”

卢英德弯下腰，艰难地搬起一包重约15公斤的纯水乐，又猛地扔在地上，甩出一句话：

“她们都会带个男的来吧？！嗯？要把这包水弄走都得用叉车了。东西是不贵，但买了之后折腾得要死！我们得注意别这样！”

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