【提醒】你点的网红外卖可能是10天前做的!店家这样处理…(19)
“当然,消费者以为是现场加工的,实际又不是——这种期望的落差是存在的,需要相关部门的界定。”
北京市君泽君(成都)律师事务所律师陈小虎却认为:
经营者使用复热包的行为,对于消费者来说超出了一般大众的消费认知,其没有对经营商品进行完整、准确告知, 涉嫌侵害消费者的知情权。
“消费者可以《消费者权益保护法》等相关法律法规,通过向行政机关投诉或者向人民法院起诉的方式,维护自己的合法权益。”
来源:成都商报
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