据乐清警方证实，受害人赵某于8月24日13时在乐清市虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往温州市永嘉县。当日14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。乐清警方称已于25日凌晨4时，在乐清市柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某。乐清警方称，经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，赵某尸体已找到，案件正在进一步侦查中。

滴滴在25日下午发布了针对此事的回应，表示在顺风车整改期间发生这样的悲剧，滴滴作为平台，负有不可推卸的责任。

对于案发前一日已有用户向平台投诉了类似情况却未收到反馈，滴滴如何回应？滴滴方面怎样回应“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的质疑？顺风车是否受到网约车新政约束？针对平台应负的责任，滴滴在声明中做何表态？

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