滴滴出行:27日起在全国范围内下线顺风车业务 两名高管免职

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正文开始:

8月26日,滴滴出行官方微博消息,对于乐清顺风车乘客遇害一事,滴滴出行决定:

自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑。

滴滴表示,在此次案件中,涉案车主提供注册的证件信息齐全,且经过审查无犯罪记录并在当天接单前进行了人脸识别,但我们的客服处置流程仍存在很多问题,特别是没有及时处理之前的用户投诉,在安全事件上调取信息流程繁琐僵化。

就这次沉痛教训,我们恳请与警方以及社会各界探讨更高效可行的合作方案,共同打击犯罪,更好地保护用户的人身财产安全。我们也希望能听到社会各界的建议和经验,如何在保护用户隐私的同时,避免延误破案的时机。