顺风车全国下线!再大的公司,没有向善的价值观就是作恶!(17)

值得注意的是,不仅是顺风车业务,即便是更为严格的滴滴优享也曾发生问题。2018年4月,2018年4月,媒体从业者“孟婆”在社交网络发表《滴滴,今天我想和你谈一谈》。她在文中声称,3月30日晚上10点半,她独自一人搭乘滴滴优享车,

司机不仅载其驶向错误方向,多次进行语言骚扰,且在车内放置了致晕异味。“孟婆”曾尝试中途下车重新叫车,却发现所呼叫的新车与此前的为同一辆,司机还试图将她拉拽上车。

据“孟婆”介绍,当晚11点她就点了投诉,但一直到第二天下午4:30,滴滴客服才回电问询,且态度倾向于袒护车主。当“孟婆”反复解释司机的反常行为时,客服质疑她是否有过性暗示,辩称乘客没有受到实质性的伤害。对此“孟婆”十分气愤,在网上发文声讨滴滴“置女性用户安全于不顾,不尊重弱小个体”。