小米是玩粉丝（用户）营销起家的，用户运营方面的佼佼者。凭着“让用户参与”“与用户互动”的两大粉丝互动法宝，小米在短时间内，累积了庞大的粉丝群。天猫更不用说了，中国最大的电商平台之一，数以亿计的用户量。

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