；

4.

与公安部门深入共建用户安全保护机制

，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。

虽然安全工作永无止境，虽然我们很难完全杜绝别有用心的人利用平台做出不法之事，但我们会尽最大的努力，去守护平台上的乘客和司机，让网约车行业的犯罪率持续降低，配合警方将所有犯罪分子绳之以法。恳请社会各界对我们进行监督和批评，时刻鞭策我们。

在逝去的生命面前，我们没有任何借口，再次向所有人郑重道歉。

程维  柳青

2018年8月28日

对于这封道歉信，网友发表了自己对滴滴的建议：

• 滴滴司机出车前须先“考试”
• 小伙扶老人反被讹起诉索赔1元 摔倒方：愿以任何形式道歉
• 滴滴停止夜间服务后：有黑车司机表示“收入翻倍”
• “滴滴式”家装服务：共享工人服务专业性参差不齐
• 从滴滴消失后的态势看，它究竟扮演怎样的角色？
• 滴滴夜间停服后利好了谁 听其他专车平台司机怎么说
• 滴滴夜间停服后利好了谁？有出租司机一晚多赚200元
• 滴滴夜间停服后利好了谁
• “一键报警”形同虚设 滴滴回应：功能尚在完善
• 青岛滴滴司机“任性”取消订单 女乘客理论遭追打