电子烟是电子烟,香烟是香烟,不要拿电子烟的口味与香烟比较!
导 读
电子烟实体店商学课培训活动,由电子烟公众号主办。非常感谢思格雷、恒信、SMOK、博迪、哇米诺进行冠名。今天是第7讲。
看见很多新人或者关注电子烟、想要使用电子烟的人,问电子烟的口味怎么样,就说“电子烟与香烟的相似度多少多少”,简直是在自己打自己的脸!
或者为了把自己的烟油与目前市场上的烟油区分出来,证明自己的烟油更好抽,说“电子烟与香烟的相似度多少多少”,也是在自己打自己的脸,弄巧成拙!
香烟是依靠烟草的燃烧产生烟雾,而电子烟是通过加热烟油而形成雾气,两者从本质上就存在着区别。
无论从烟雾形态和烟雾的成分上来看,香烟与电子烟都有着区别,味道完全不一样,怎么能比较呢!
本来香烟是各大顾客习惯了的口味,如果跟香烟对比,说电子烟跟香烟口味相似度百分之多少多少,消费者就有先入为主的观念,在心中建立以香烟口味为参考值。顾客抽了之后,不管觉得比香烟口味好,还是觉得比香烟差,都在打电子烟的脸!
顾客问,可以告诉顾客是什么口味,但不要告诉口味具体是怎么样的!
如果顾客问口味具体怎么样,可以让顾客试,让顾客去发现、去感受,而不是时时刻刻、急切的要和香烟比较,让电子烟在比较中失去特色!
电子烟的特色是健康、时尚、可玩性多,等等。不拿电子烟的特色比,却拿不是电子烟的特色比,简直在短处比长处!
习惯了香烟的顾客,开始抽的时候,如果适应不了电子烟的口味,应该让顾客多抽,说“开始就是这样,多抽几天就好了”!而不是要顾客马上接受!越是想要顾客马上接受,越是南辕北辙!
就像电子烟之家庄总说的,“顾客买了电子烟后,我们会叫顾客要经常使用。只要连续抽3天,过了3天,再叫抽香烟,就会觉得香烟变了味。只要连续抽18天,适应了电子烟的口味,就不再想抽香烟,会觉得电子烟比香烟的口味更好,这时才会爱上电子烟!”
所以,让买了电子烟的顾客经常使用电子烟,变得尤为重要!很多电子烟卖家就是不明白习惯养成的道理,没有告诉顾客要经常使用才适应口味,顾客抽了之后,由于开始不适应口味,就不再使用电子烟,白白流失了一大片市场!实在太可惜了!
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