工信部: 移动、电信、联通必须支持老用户自由转换套餐马上执行工信部: 移动、电信、联通必须支持老用

工信部今天发布的最新消息，要求中国移动、电信以及联通等电信运营商，必须支持老用户自由转换新套餐，包括转换为各种网络套餐。

10月27日，工信部通信发展司司长闻库在回答中央人民广播电台记者的提问时，做出了下述回复的。

要求企业严格执行2006年发的630号文件《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。不但如此，我们看到这些要求后，马上约谈了移动、电信和联通等运营商，要求他们必须马上执行630号文件。除了运营商和用户特别约定的之外，所有的用户必须能够自由方便的选择自己需要的资费套餐。

工信部要求：

第一，运营商马上肃查现有资费方案，所有限制用户资费选择权的行为，必须整改。

第二，如运营商因为系统改造而不能实施网络直接办理修改资费套餐的，必须支持线下人工为用户提供资费套餐选择服务。

第三，必须对互联网套餐系统做出完善的时间表，随时对社会公布。

目前，三大运营商都表示将严格执行工信部的文件，妥善处理老用户自由选择互联网套餐的权利。

工信部: 移动、电信、联通必须支持老用户自由转换套餐 马上执行