尊敬的用户：

 

2017年9月15日，为了积极拥抱监管，我们决定正式关停新用户注册和人民币充值业务。

今天，火币网将以公告形式对人民币交易用户作最后的告别，我们决定将于10月31日24:00正式下线所有人民币兑数字资产交易。

 

1.  业务关停后，火币网(www.huobi.com)可以访问吗？

请放心，网站依然可以访问。

 

2.  我的人民币资产怎么办？

人民币交易停止后，您仍然可以进行RMB提现，流程和之前一样。

 

3.  我的数字资产怎么办？

我们将提供免费的资产存储服务，您也可以在任何时间充提。

 

4.  火币网还会提供客服服务吗？

火币网在线客服和客服热线4000-600-888仍提供7*24小时服务。

 

5. 火币网上的比特币是否处理11月份的分叉？

火币将持续提供用户分叉资产的处理，人民币业务关停至新业务开展期间，火币网各类数字资产的分叉，将由火币全球专业站(www.huobi.pro)进行处理，如果分叉成功，用户可以在火币全球专业站上领取分叉的资产。

 

最后

感谢每一位用户多年来对火币网的支持和理解，火币网将不负众望，继续在区块链行业探索前进，为用户提供专业、安全、可信赖的交易服务！

 

火币网

10月30日

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