一位房产中介大神说的六句话!
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一、关于态度
如果你不想被自己淘汰掉,那么从现在开始,一刻也不要停息自己的学习和积累。请不要说压力太大工作很苦,你选择了销售这个行业,就应该承受它带给你的一切。事实上,任何行业都是如此。
不要对业绩好的同事心存不甘说是运气,要知道收入和投入从来都是成正比的。
一天的时间只能那么长,你是选择度过,还是度过呢?
如果你没有表现得使客户满意,那么客户只会对你的项目、公司不满意。
我们不能让客户认为我们是主场而他们是客场,我们只能为其营造一种气氛:宾至如归。
请记住我们的使命,我们要做高素质的专业销售队伍。所以我们所传达给任何人的都应是这样的感觉。无论是客户或不是客户,买或不买,我们都应该拿出热情、微笑、细致入微的服务。
假如最后不能成交,至少要让客户记住我们的个人魅力与项目、公司的魅力。三、关于接待流程让每一个客户充分完全地了解我们的产品是我们绝对的义务和责任。所以请耐心认真详尽地完成你的接待流程。
没有哪一个人是可以一眼看到本质的,也没有哪套房子一眼就能看到它的内涵,必须深入的向客户介绍分析,才能够让客户作出明智的选择。
你要知道,如果你的朋友只在你面前表现他的缺点,那么你不会喜欢他,房子也一样。四、关于带看带看前,首先要了解房子周围环境的优缺点及安排带看路线,提前预约好客户。
其次,要确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。
不管有没有带看成功,都要做好后续服务和我总结。对客户的需求和购房心理要有了更深一步的了解,这样对以后的工作会有很大的帮助。五、关于谈判请记住这两个问题:1、客户需要什么样的产品;2、我们可以给客户什么样的产品。
如果你可以将两个答案合二为一,那么你成功了。
从现在起,认真的记录客户的姓名、联系方式、客户特征、客户需求,以及每一次来访的详细情况。并且一直坚持下去,久而久之,会发现改变了你的懒惰对你是有多么大的帮助。
良好的习惯是成就大事的积累,所有成功都是通过多个细处表现出来的。
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