双十一"爱买不买”,苏宁摇身变“戏精”,哈哈哈哈隔
离双11只有3天啦,想问问各位小仙女,去年买的洗发水沐浴露洗衣液抽纸都用完了吗?准备好剁最狠的手吃最多的土了吗?
不管你们准备得怎么样,双11的气氛已经被各式各样的广告渲染得如火如荼了。什么“购物狂欢”、什么“不止五折”、什么“抢一亿红包”……
(一连上网,双11广告无处不在)
但在这之中,我发现了一系列画风清奇的广告。在一众买买买的口号声中,苏宁易购的广告主题竟然是“爱买不买”!嗯……爱买不买???
“爱买明星同款,不买明星同款。”
“爱买特立独行,不买特立独行。”
“爱买精打细算,不买精打细算。”
2017年苏宁线上进入商品丰富、流量增加、粘性提升、销售增加的良性循环,前三季度,公司线上平台自营商品销售收入662.33亿元(含税),同比增长65.54%,第三季度线上平台自营商品销售收入更是同比增长72.93%。而紧接着的这个双11,苏宁真的“戏”很多,不仅发布“爱听不听H5”,还在知乎发起“你愿意花钱买时间还是花时间省钱?”“单身男女买什么可以提升幸福感”等消费选择的话题。全国好些城市商场建筑的AB面和地标建筑上,夜间还出现了“爱买不买”的投影。这些“搞事情”的动作都简直不能再欢乐,其实也是一个好的平台如何与用户沟通的正确打开方式,分裂症的苏宁,是让用户投票。而苏宁是和用户站在一起,构建了具有认同感的消费观和内容营销新方式。
消费观的认同感,是苏宁希望与用户建立全新视角的沟通桥梁
这是苏宁易购在双11之际推出的“爱买不买”主题广告,已经在北上广深杭等一二线城市的地铁上线。苏宁易购这次将两种不同的消费态度分别印在地铁两侧,两边的文案都内心戏满满,看着也是很精分。
我们正处在消费新时代,随着80后渐渐成为社会中坚力量,90后纷纷进入社会工作,年轻一代即将成为消费的主力军,呈现3个特点--
a.因为选择的多样性,他们购物时犹豫不决;
b.他们喜欢个性化,不喜欢和朋友的商品重合;
c.他们在社交媒体分享购物体验,他们也在社交媒体获取购物信息。
可以看到,新时代用户的消费观正发生改变,原来扎堆、爆款、抢购、同款,而现在每个个体都有自己的选择。同款与否、好坏与否,都是用户理智升级的一种表现,只有心智的升级,才能促进消费的升级。消费的升级不仅仅是商品的新款和智能,而是我选我需要的。
爱买不买”双11营销是场景与内容营销融合的经典案例,消费升级苏宁升到了消费价值观认同这个G点上
早在2015年,北京大学市场与媒介研究中心研究发现,日常购物时,77.3%的90后会注重自己是否喜欢, 40.5%会关注价格高低,31.9%会受到朋友推荐的影响。而苏宁双11的地铁、投影等广告,从场景营销和内容营销入手,让苏宁打破过往有些陈旧的印象,向社会传达“每个选择都应被尊重的”消费观,让内容营销的境界拔高。苏宁与用户的互动沟通,上升到消费价值观的认同,get到用户“为喜欢买单”的这个G点。这些互动营销玩法,让所有人知道了苏宁是一家走在潮流之前的互联网公司。
通过双十一苏宁“爱买不买”与知乎进行内容营销合作,和知乎一起引发网络探讨年轻人的“消费观、爱情观、家庭观、价值观”。借助“爱买不买”出街广告、品牌联合苏宁发布爱买不买消费观、知乎知识和观点分享社区,在80、90后的年轻群体中,传递苏宁“爱买不买——每个选择都应该被尊重”的消费理念。夏目认为,苏宁做到了与个性消费观的用户同一个战队,自然苏宁在品牌的用户认同感和声量上都增大,是一次双赢的营销。
这文案的怕是混进了买买买大军的精分患者写出来的,戏也太足了。作为一个迷妹+元气少女,刘夏目表示,明星同款,买!豆沙色,不抹!(元气少女都用橘色系的科科~)
苏宁易购这独特的广告主题,在一众双11广告中独树一帜不说,还挺能增加受众好感度的。不是一味地夸自己夸产品夸品牌,发了多少红包,有多么复杂的优惠策略。而是列出大众广泛存在的不同的消费态度,表明自己尊重用户的决定和选择的立场。苏宁易购此次的做法,也是其转做内容电商的讯号,这样拉近和用户的距离,不可谓不走心。
苏宁的转变绝非一日之功,2017年苏宁努力革新自我,探索更好的营销方式,业务也进入智慧零售红利收获期。10月30日晚间,苏宁云商(002024.SZ)发布的三季报显示2017年前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元,同比暴增321.23%。
夏目相信苏宁双11的场景与内容的融合营销,还能进一步助力苏宁带着同一战队的个性消费用户,冲刺消费新高度。
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