购物小票虽小承载权利很大新闻:近日有媒体报道,一些商家屡屡在购

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新闻:近日有媒体报道,一些商家屡屡在购物小票上做文章:有的因免费停车被回收,有的消费者在出超市时被强行查验小票,更有商家在小票上加盖“商品未过保质期”的免责章等。

点评:一般情况下,商品出现质量问题需要更换、维修、退货时都要出具购物小票,购物小票是消费者购物的重要凭证,特别是在消费者没有要求商家开具发票的情况下,购物小票就成了证明买卖合同存在的主要甚至唯一证据。

根据消费者权益保护法,出具购物小票等消费凭据是经营者的法定义务。一旦出具,消费者就对购物小票拥有所有权。停车场可以查看但无权收回购物小票,即便停车场提供的对价是免费停车；至于强行查验购物小票,虽然可能出于安全管理的需要,但既然消费者已经支付款项、获得购物小票,就说明消费者已经履行了付款义务,商家完全可以采取其他方法比如监控来避免有人没有付款而离开；购物小票上的免责内容,只要违反了消费者权益保护法和合同法,单方排除消费者的权利、加重其义务,就属于霸王条款,没有法律约束力。

总的来讲,购物小票虽小,却承载着消费者的重要权利,商家或者其他经营者应给予充分的尊重。